Assistant-e Gouvernante générale 100% (m/f/d)

Jobup; Saillon; Vor Ort; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Emploi stable et varié

Avantages d’une grande entreprise

Zusammenfassung

Jobup recherche pour son établissement en Suisse une personne expérimentée pour prendre en charge la gouvernante et superviser le service hôtelier. Vous ouvrirez et fermerez le service, organiserez le travail des agents et assurerez le bon déroulement des opérations nocturnes et diurnes.

Vous assurerez la formation et l’accompagnement des équipes, veillerez à la propreté des chambres et espaces communs, au respect des normes d’hygiène et de sécurité, et à la relation avec la réception, y compris

Qualifikationen

• CFC en hôtellerie ou équivalent et expérience similaire.
• Maîtrise parfaite du français, oral et écrit.
• Aptitude au leadership et à la motivation des équipes.
• Organisation et rigueur dans la gestion des priorités.
• Maîtrise des outils informatiques (Fidelio et Mirus un atout).

Aufgaben

• Réaliser les ouvertures et fermetures du service
• Organiser, coordonner et superviser le travail des agents d’entretien
• Former, accompagner et motiver les équipes pour garantir une qualité irréprochable
• Contrôler la propreté et la présentation des chambres, des espaces et des parties communes
• Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité
• Gérer les stocks de produits d’entretien, de linge et de produits d’accueil
• Collaborer avec la réception pour répondre aux attentes des clients, y compris VIP
• Remonter les anomalies et assurer le remplacement de la gouvernante en cas d’absence
• Gérer les objets trouvés

Kenntnisse

Leadership bienveillant

Organisation et rigueur

Français courant

Sens du détail

Gestion d’équipe

Ausbildung

CFC spécialiste en hôtellerie ou équivalent

Tools

Fidelio

Mirus

Jobbeschreibung

Votre profil:

• CFC de spécialiste en hôtellerie ou formation équivalente
• Expérience préalable dans un poste similaire
• Excellente maîtrise de la langue française
• Maîtrise des outils informatiques (Fidelio et Mirus un atout)
• Organisation et rigueur dans la gestion des priorités
• Sens du détail et recherche de l’excellence dans le service
• Leadership bienveillant avec aptitude à motiver les équipes

Vos tâches:

• Réaliser les ouvertures et fermetures du service
• Organiser, coordonner et superviser le travail des agents d’entretien
• Former, accompagner et motiver les équipes pour garantir une qualité irréprochable
• Contrôler quotidiennement la propreté et la présentation des chambres, des parties communes et des espaces spécifiques
• Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité
• Superviser et anticiper les besoins en stocks de produits d’entretien, de linge et de produits d’accueil
• Collaborer avec la réception de l’hôtel pour répondre aux attentes des clients, notamment VIP
• Remonter les anomalies ou dysfonctionnements aux services concernés (technique, etc.)
• Assurer certaines tâches de la gouvernante et prendre en charge le poste en son absence
• Gérer le traitement des objets trouvés
• Remplacement de la gouvernante générale lors de ces congés et vacances

Nous offrons:

• Emploi stable et varié
• Les avantages d’une grande entreprise

Entrée en fonction:

à convenir