Assistant(e) administratif(ve) et service client - Brügg (BE)

ELIS; Brügg; Vor Ort; CHF 65.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Elis Brugi recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et service client pour assurer la gestion administrative et commerciale du portefeuille clients, veiller au suivi des stocks et des commandes et servir d’interface entre le service commercial, les chauffeurs-livreurs et les clients.

Profil recherché: formation d’employé(e) de commerce ou équivalente, expérience en poste similaire souhaitée, esprit d’équipe, autonomie et excellente maîtrise des outils informatiques; le français est

Qualifikationen

• Formation d’employé(e) de commerce ou équivalente exigée.
• Expérience dans un poste similaire souhaitée.
• Esprit d’équipe et autonomie indispensables.
• Excellente maîtrise des outils informatiques usuels.
• Bonne orientation client; allemand apprécié.

Aufgaben

• Gestion administrative et commerciale du portefeuille clients.
• Suivi des stocks et des commandes pour une disponibilité optimale.
• Optimisation des services et traitement des demandes et réclamations.
• Recouvrement des factures en lien avec le service comptabilité.

Kenntnisse

Contact client

Esprit d'équipe

Autonomie

Informatique

Orientation client

Ausbildung

Formation employé(e) de commerce

Formation équivalente

Tools

Logiciels bureautiques

Jobbeschreibung

Elis Cleanroom est un spécialiste de la maîtrise de la contamination dans tous les domaines des besoins en vêtements et accessoires pour salles blanches. Nos solutions de location comprennent des vêtements, des systèmes de nettoyage, des tapis pour salles blanches, des lunettes et des chaussures stériles.

Avec 33 blanchisseries ultra propres dans 18 pays et desservant notamment la Suisse via le site de Brügg, nous offrons une contingence stricte, qui permet à nos clients d'avoir l'esprit tranquille. Nous faisons partie du groupe Elis, spécialiste du textile, de l'hygiène et des services aux collectivités. Nous sommes partenaires de nos clients et les soutenons jour après jour afin de contribuer à leur succès.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons de suite ou à convenir un(e) :

Assistant(e) administratif(ve) et service client

Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client !

Mais si vous aimez aider les gens, effectuer des tâches administratives, satisfaire la clientèle et travailler dans l’efficacité et la bonne humeur, on vous attend !

Car chez Elis, nos assistant(e)s administratif(ve)s et service client font le lien entre notre service commercial, nos chauffeurs-livreurs et nos clients.

Ce que vous réalisez chez nous :

• Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client
• Vous veillez à la bonne gestion des stocks et au suivi des commandes afin d’assurer une disponibilité optimale des produits
• Vous participez à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations
• Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité

Vos missions

Ce que vous réalisez chez nous :

• Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client
• Vous veillez à la bonne gestion des stocks et au suivi des commandes afin d’assurer une disponibilité optimale des produits
• Vous participez à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations
• Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité

Vos compétences

Si comme Mike ou Natacha, vous avez une formation d'employé(e) de commerce ou une formation équivalente, avez une expérience dans un poste similaire, avez un esprit d'équipe, travaillez de manière autonome, avez une forte orientation client, communiquez facilement, maîtriser les outils informatiques usuels, possédez de très bonnes connaissances en français min. C1 et en allemand min. B2 (anglais un atout) et recherchez un CDI, direction ELIS >>

Avons-nous éveillé votre intérêt ? Si oui, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète.