Collaborateur/trice Customer Service

Saint--gobain; Lucens; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Semaine de 40 heures

Parking gratuit

Rabais sur le carburant

Avantages sociaux

Formation continue et évolution

Zusammenfassung

Saint-Gobain Lucens recherche un/une Collaborateur(trice) Customer Service pour traiter les demandes commerciales et gérer les commandes, tout en assurant une communication professionnelle par téléphone et e-mail.

Vous participerez à la formation des apprentis et soutiendrez les offres commerciales, dans un cadre stimulant et orienté client. Formation requise ou expérience équivalente, SAP est un atout.

Qualifikationen

• Orientation client et excellente communication.
• Maîtrise des outils informatiques et capacité à travailler sous pression.
• Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.

Aufgaben

• Traiter les demandes commerciales des clients (réception, suivi et gestion des commandes).
• Répondre professionnellement par téléphone ou par e-mail.
• Participer à la formation des apprentis de commerce.
• Soutenir la vente externe pour la rédaction d’offres.

Kenntnisse

Client orientation

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Communication efficace

Bilingue FR/DE (Suisse)

SAP (atout)

Ausbildung

Formation commerciale ou administrative

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Depuis bientôt 90 ans, nous développons, fabriquons et commercialisons des
produits isolants à partir de 80% de verre recyclé.

Afin de construire la suite de notre succès sur le marché suisse, nous recherchons
pour notre site de Lucens, de suite ou à convenir, un·e :

Collaborateur/rice Customer Service

• Traiter les différentes demandes commerciales de nos clients (réception,
  suivi et gestion des commandes)
• Répondre professionnellement par téléphone ou par e-mail aux diverses
  sollicitations des clients
• Participer à la formation des apprentis de commerce
• Soutenir la vente externe pour la rédaction d’offres
• Des avantages appréciés au quotidien : une semaine de travail de 40 heures, un parking gratuit et des rabais sur le carburant
• Des conditions sociales attractives, des possibilités de formation continue et d’évolution dans un environnement de travail stimulant
• L’opportunité de souscrire à l’offre d’actionnariat réservée aux collaborateurs du groupe Saint-Gobain et de participer ainsi à son succès
• Vous êtes bilingue suisse-allemand / français
• Vous êtes au bénéfice d’une formation commerciale ou administrative ou expérience jugée équivalente
• Vous avez une expérience dans le secteur de la construction = avantage
• Vous êtes orienté client et possédez une bonne résistance au stress
• Vous communiquez avec aisance et avez un fort esprit d’équipe
• Vous maîtrisez les outils informatiques usuels - SAP = atout