Assistant Admin & Service Client – Électroménager (80%)

Jobup; Gland; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Lehgend SA à Gland recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et service clients à 80% pour renforcer son équipe dynamique. Vous gérerez les appels, planifierez dépannages et livraisons, et assurerez le suivi des commandes et des devis.

Idéalement vous disposez d’un CFC d’employé de commerce, d’une expérience client et d’excellentes compétences en communication, avec une maîtrise des outils MS Office et Odoo. Français courant, anglais apprécié.

Qualifikationen

• Diplôme CFC d'employé de commerce ou équivalent.
• Expérience en service clientèle, idéalement dans l’électroménager.
• Excellentes compétences en communication.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office, Odoo).
• Autonomie et multitâche.
• Esprit d'équipe et orientation client.
• Maîtrise du français; anglais apprécié.

Aufgaben

• Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients.
• Planifier dépannages et livraisons et manager les calendars des techniciens.
• Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des réparations.
• Effectuer les devis et factures.
• Traiter les courriers, e-mails et autres communications administratives.
• Collaborer avec les techniciens et les autres membres de l’équipe pour garantir un service client optimal.
• Saisir les factures fournisseurs.
• Participer à d'autres tâches administratives selon les besoins.
• Gestion des réseaux sociaux, production des contenus et publications en lien avec le responsable.

Kenntnisse

Communication écrite et orale

Gestion des demandes clients

Esprit d'équipe

Ausbildung

CFC d'employé/e de commerce

Tools

MS Office

Odoo

Jobbeschreibung

Lehgend SA à Gland recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et service clients à 80% pour renforcer son équipe dynamique. Vous gérerez les appels, planifierez dépannages et livraisons, et assurerez le suivi des commandes et des devis.

Idéalement vous disposez d’un CFC d’employé de commerce, d’une expérience client et d’excellentes compétences en communication, avec une maîtrise des outils MS Office et Odoo. Français courant, anglais apprécié.