Apprendista del commercio al dettaglio AFC (Casa & Casalinghi) 100% (m/f/d)

Manor AG; Lugano; Vor Ort; CHF 150’000 - 200’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Un'azienda innovativa cerca un apprendista nel commercio al dettaglio per unirsi al team di Lugano. Questa posizione offre un'opportunità unica per crescere in un ambiente dinamico e stimolante, dove ogni giorno porta nuove sfide e opportunità. Sarai coinvolto nella gestione delle relazioni con i clienti, nell'analisi delle loro esigenze e nella presentazione di tendenze e prodotti. Se hai una passione per il commercio al dettaglio e desideri contribuire a creare esperienze d'acquisto memorabili, questa è l'occasione che fa per te.

Qualifikationen

• Capacità di interagire con i clienti e rispondere alle loro esigenze.
• Buona conoscenza della lingua straniera e capacità di lavorare il sabato.

Aufgaben

• Instaurare rapporti con i clienti e analizzare le loro esigenze.
• Gestire riparazioni, rese e reclami, garantendo un'esperienza d'acquisto positiva.

Kenntnisse

Comunicazione con i clienti

Analisi delle esigenze dei clienti

Gestione delle riparazioni e reclami

Capacità di lavorare in team

Identificazione delle tendenze

Ausbildung

Diploma di scuola media

Tools

Sistemi informatici per la gestione della merce

Jobbeschreibung

Lugano | Tempo pieno 100% | determinato | 01.08.2025 |

Apprendista del commercio al dettaglio AFC (Casa & Casalinghi) 100% (m/f/d)

SpecialEveryday – chi vuole la stessa cosa ogni giorno? Tu sicuramente no.
Da noi entri a far parte della famiglia Manor fin dal primo giorno e svolgi diverse mansioni in un ambiente vivace. Mai un momento di noia! Ci puoi contare! Ogni giorno è diverso e tu contribuisci a plasmarlo.

Per la Manor di Lugano cerchiamo dal 01.08.2025 la nostra nuova Youngstar.

Le sue responsabilità

• Instaurare dei rapporti con i/le clienti, essere in grado di rispondere alle loro esigenze durante il colloquio di vendita
• Analizzare i fabbisogni dei/delle clienti e offrire le soluzioni adatte
• Presentare le tendenze ed i prodotti, organizzare eventi e promozioni per i clienti garantendo un'esperienza d'acquisto piacevole
• Gestire e trattare le riparazioni, rese, reclami
• Sapere individuare gli sviluppi e le nuove tendenze del commercio del dettaglio e metterle in pratica quotidianamente
• Essere in grado di gestire i processi di gestione della merce forniti dai sistemi informatici
• Comunicare tramite vari canali
• Lavorare all'interno di diversi teams

Il suo profilo

• Sei in grado di interagire facilmente con le persone, anche se non le conosci. Sai convincere le persone con modi positivi e vincenti
• Saprai trasmettere il tuo senso innato per le tendenze
• Hai concluso il tuo percorso di scuola media con buoni voti
• Sai comunicare in una lingua straniera
• Sei disposto/a a lavorare il sabato e la sera

Manor SA con sede a Basilea è leader di mercato in Svizzera nel settore dei grandi magazzini con una quota di mercato del 60% circa. In totale, l'azienda impiega circa 7'500 collaboratori e collaboratrici e forma circa 250 apprendisti e apprendiste ogni anno. Manor SA gestisce 59 grandi magazzini, 27 supermercati Manor Food e 25 ristoranti Manora, oltre a 3 centrali di distribuzione.