Applikationsspezialist : in (m / w / d) für den Fachsupport im Bereich der Medical / Diagnostic[...]

Dedalus; Wallisellen, Zürich; Hybrid; CHF 60’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Dedalus, ein führendes Unternehmen in der Digitalisierung von Krankenhausinformationssystemen, sucht einen Applikationsspezialisten im Bereich medizinischer Fachsupport. Sie bieten ein unterstützendes Umfeld, um die individuellen Potenziale der Mitarbeiter auszuschöpfen und Verantwortung zu übernehmen. Neben einem unbefristeten Anstellungsvertrag erwarten die Mitarbeiter regelmäßige Fort- und Weiterbildungen, modernste Arbeitsausstattung und eine strukturierte Einarbeitung.

Leistungen

Unbefristeter Anstellungsvertrag

Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice

Freie Getränke und wöchentlicher Obstkorb

Betriebliche Altersvorsorge

Gruppenunfallversicherung

Vermögenswirksame Leistungen

Qualifikationen

• Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen oder IT-Bereich.
• Kenntnisse zu ORBIS Produkten und SQL von Vorteil.
• Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen.
• Knotenpunkt zwischen verschiedenen Abteilungen und Kunden.
• Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration.

Kenntnisse

Kunden- und Service-Orientierung

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen oder IT

Tools

SQL

ORBIS Produkte

Jobbeschreibung

Wir möchten investieren. In Deine Zukunft.

Wer wir sind, fragst Du Dich? Dedalus HealthCare in der Geschäftsstelle Bonn. Führend in der Digitalisierung von Krankenhausinformationssystemen (KIS) im DACHL-Markt und darüber hinaus.

Wen wir suchen? Mitarbeiter mit Leidenschaft, fachlicher Kompetenz und dem Bedürfnis, Teil von etwas Großem zu sein. Mitarbeiter, die ein familiäres und zugleich professionelles Umfeld zu schätzen wissen und gerne auch selbst Verantwortung übernehmen.

Denn bei uns übernimmt jeder einzelne Mitarbeiter Verantwortung und leistet seinen Beitrag zum bestehenden Erfolg. Bei uns wirst Du individuell begleitet und entwickelt, so dass Du Dein ganzes Potenzial ausschöpfen kannst.

Du möchtest Teil von etwas Großem sein und Menschen im Gesundheitswesen unterstützen? - Dann bewirb Dich für unsere Geschäftsstelle in Bonn, Wien oder Homeoffice (ausschließlich DACH-Region) als

Applikationsspezialist : in (m / w / d) für den Fachsupport im Bereich der Medical / Diagnostic in Vollzeit

Deine Aufgaben :

Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu unseren ORBIS Produkten RGEN und zur Formularparametrierung (Composer U)

Du bist der wichtige Knotenpunkt zwischen Produktmanagement, Entwicklung, Projektmanagement, Vertrieb, Projektcontrolling, Projektorganisation, Beratern und unseren Kunden

Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen zu ORBIS und zu den Arbeitsabläufen

Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und auf Datenbank

Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler

Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst

Stillstand bedeutet Rückschritt. Regelmäßige Teilnahmen an Schulungen, Workshops und Coachings sind daher elementar für unser stets lebendiges Produkt ORBIS

Dein Profil :

Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen oder IT- Bereich

Kenntnisse zu ORBIS Produkten wären von Vorteil

SQL-Kenntnisse von Vorteil

Kenntnisse in der Parametrierung wären von Vorteil

Umgang mit modernster EDV und deren Organisationsmitteln

Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten

Professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden

Teamfähigkeit

Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung

Eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise

Was Dich erwartet :

Eine strukturierte und geplante Einarbeitung sowie stets freundliche und kooperative Kollegen, die Dich täglich unterstützen

Fachübergreifende und internationale Zusammenarbeit

Einsatz moderner Tools

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Möglichkeiten zur Mitgestaltung

Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen

Unsere Vorteile für Dich :

Ein unbefristeter Anstellungsvertrag

Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten auch aus dem Homeoffice

Möglichkeit zum Erwerb eines vergünstigten Job- bzw. Deutschlandtickets

Freie Getränke und wöchentlicher Obstkorb (Standort Bonn)

Betriebliche Altersvorsorge

Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)

Aufbau eines Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical, Pflegezeit für Angehörige, früherer Renteneintritt)

Vergünstigungen verschiedener Produkte über Corporate Benefits

Vergünstigungen bei Tickets zu Freizeitveranstaltungen aller Art

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!

Und solltest Du noch Fragen haben oder weitere Informationen zur ausgeschriebenen Position benötigen, steht Dir Herr Nawid Schirazi (Teamlead MED / DIAG) gerne telefonisch unter 0228 2668 2170 zur Verfügung.

Sei Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.