Applikations-Supporter (a)

TN Switzerland; Zürich; Vor Ort; CHF 60’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten 2nd-Level Support-Spezialisten, der für die technische Betreuung von Software-Vertragskunden verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle führen Sie Software-Installationen durch, bieten Schulungen an und unterstützen den Vertrieb mit Demos. Mit einer Reisebereitschaft von ca. 50% und der Möglichkeit, in einem dynamischen, jungen Team zu arbeiten, erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag. Wenn Sie eine hohe Technikaffinität besitzen und kundenorientiert arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Internationales Netzwerk

Zentraler Arbeitsort in Zürich

Qualifikationen

• Min. 2 Jahre Erfahrung im Software-Support für externe Kunden.
• Hohe Technikaffinität und Teamfähigkeit sind erforderlich.

Aufgaben

• 2nd-Level Onlinesupport und technische Betreuung von Software-Vertragskunden.
• Durchführung von Software-Installationen und Kundenschulungen vor Ort.

Kenntnisse

Technische Ausbildung

Software-Support

MS SQL Server

Teamfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Technikaffinität

Ausbildung

Fundierte technische Ausbildung

Tools

MS SQL Server

Jobbeschreibung

Als Teil deiner Aufgaben bist du für den 2nd-Level Onlinesupport und die technische Betreuung von Software-Vertragskunden zuständig. Du führst Software-Installationen durch, gibst Kundenschulungen vor Ort und unterstützt den Vertrieb durch Demos und Kundenbegleitung in Testphasen. Deine Tätigkeit erfordert eine Reisebereitschaft von ca. 50%, einschließlich Auslandreisen und Messebesuchen. Du bereitest Fehler für die Software-Programmierung auf und testest Software Releases. Zudem hilfst du bei der Erstellung von Schulungshandbüchern für Softwaremodule und -schnittstellen.

Was Sie bringen:

• Fundierte technische Ausbildung
• Min. 2 Jahre Erfahrung im anspruchsvollen Software-Support für externe Kunden
• Erfahrung mit MS SQL Server von Vorteil
• Hohe Technikaffinität
• Teamfähig und dienstleistungsorientiert

Was wir bieten:

Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgabenstellungen in einem kleinen, unkomplizierten und jungen Team. Die Firma bietet zudem flexible Arbeitszeiten, ein internationales Netzwerk an Vertriebs- und Entwicklungspartnern sowie einen zentralen Arbeitsort im Herzen von Zürich.