Application Support Specialist (m/w/d)

TN Switzerland; Rorschach; Vor Ort; CHF 60’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Schweizer Software-Unternehmen sucht einen Application Support Specialist, der Kunden bei 2nd-Level-Anfragen unterstützt und aktiv an der Verbesserung von Softwarelösungen beteiligt ist. In dieser spannenden Rolle haben Sie die Möglichkeit, Schulungen zu leiten und das Know-how innerhalb der Organisation zu fördern. Das Unternehmen bietet eine offene Unternehmenskultur und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten zu erweitern und Ihre Karriere voranzutreiben. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit

Zahlreiche Mitarbeiterevents

Sportliche Aktivitäten

Markt- und leistungs gerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Eingespieltes und dynamisches Team

Offene Unternehmenskultur

Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in IT oder kaufmännischer Weiterbildung erforderlich.
• Proaktive Lernbereitschaft und Lösungsorientierung sind wichtig.

Aufgaben

• Unterstützung bei 2nd-Level-Software-Anfragen und Problemanalyse.
• Verbesserung der Softwarelösungen durch aktives Testing und Schulungen.

Kenntnisse

IT/Informatik Ausbildung

Analytisches Denken

Lösungsorientiertes Mindset

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in IT/Informatik

Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Application Support Specialist (m/w/d), Rorschach

Rorschach, Switzerland

Unsere Rocken Partnerin ist ein renommiertes Schweizer Software-Unternehmen, das seit mehr als drei Jahrzehnten erfolgreich Business Software zur Vereinfachung, Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen für Ihre Kunden entwickelt.

Das Unternehmen steht für Innovation und eine einzigartige Unternehmenskultur und schafft für seine Mitarbeitenden einen Ort für Freiraum, Begegnung und Weiterentwicklung.

Deine Verantwortung

• Du hilfst Kunden und Partnern bei herausfordernden 2nd-Level-Software-Anfragen, indem du spezifische Problemstellungen analysierst und Lösungen findest.
• Du bist aktiv in der Verbesserung unserer Softwarelösungen und beteiligst dich am Testing der neuesten Entwicklungen.
• Du leitest Schulungen für Software-Nutzer und unterstützt diese, ihre Fähigkeiten zu erweitern und im Umgang mit der Software erfolgreicher zu werden.
• Du dokumentierst relevante Themen und Hilfestellungen, die den Know-how-Transfer innerhalb der Organisation fördern.

Deine Skills

• Eine abgeschlossene Ausbildung in IT/Informatik oder eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich ist erforderlich.
• Du verlässt deine Komfortzone, stellst proaktiv Fragen und willst kontinuierlich Neues lernen, um die Software weiter zu verbessern.
• Der Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen ist dir wichtig und du hast ein lösungsorientiertes Mindset.
• Deine Affinität für Informatik und dein analytisches Denken helfen dir dabei, Probleme systematisch zu lösen.
• Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Sportliche Aktivitäten
• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Offene Unternehmenskultur
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen