Application Operations Manager — IT Availability & Training

DESA AUTOGLASS AG; Muri bei Bern; On-site; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien pro Jahr

Gratisparkplatz

Job summary

DESA AUTOGLASS AG am Hauptsitz in Muri b. Bern sucht ICT Applikations-Manager (m/w/d) 100% zur Verstärkung des Informatik-Teams. Sie überwachen den Applikationsbetrieb, beraten Anwender und unterstützen den Betrieb der IT-Abteilung.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung mit, Erfahrungen in Applications Operations, Services und Sicherheit, gute Deutschkenntnisse sowie Französisch/Englisch. Wir bieten 5 Wochen Ferien, Gratisparkplatz und Raum für Eigeninitiative.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik, bevorzugt Systemtechnik oder Wirtschaftsinformatik HF/FH.
• Erfahrung in Applications Operations und Service Operation.
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch; Italienischkenntnisse wünschenswert.

Responsibilities

• Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs (Verfügbarkeit, Performance, Recovery, Security).
• Beratung, Support und Schulung der Anwender in der Applikationshandhabung.
• Störungsanalyse und Behebung in Anwendungen.
• Überwachung und Koordination von Support-Tickets mit externen Zulieferern.
• Erstellung von Auswertungen und Statistiken, sowie Nachforschungen.
• Datenbereitstellung für User-Schulungen/Koordination mit Ausbildung.
• Unterstützung im IT-Betrieb und Support der IT-Abteilung.

Skills

Berufsausbildung Informatik

Systemtechnik

Wirtschaftsinformatik HF/FH

Applications Operations

Service Operation

Informationssicherheit

Qualitätsmanagement

Kommunikation

Teamorientierung

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

Italienischkenntnisse (wünschenswert)

Education

HF/FH Informatik

dipl. Techniker HF Informatik

Job description

DESA AUTOGLASS AG am Hauptsitz in Muri b. Bern sucht ICT Applikations-Manager (m/w/d) 100% zur Verstärkung des Informatik-Teams. Sie überwachen den Applikationsbetrieb, beraten Anwender und unterstützen den Betrieb der IT-Abteilung.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung mit, Erfahrungen in Applications Operations, Services und Sicherheit, gute Deutschkenntnisse sowie Französisch/Englisch. Wir bieten 5 Wochen Ferien, Gratisparkplatz und Raum für Eigeninitiative.