Application Operations Lead

Schweizerische Bundesbahnen SBB; Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenloses GA

Vergünstigtes Reisen ins Ausland

Zusammenfassung

Schweizerische Bundesbahnen SBB suchen eine/n erfahrene/n Application Operations Manager zur Sicherstellung des stabilen Betriebs unserer nonSAP Anwendungen. Sie analysieren Störungen, überwachen Incident Management und vertreten die Anwenderperspektive in enger Zusammenarbeit mit IT, Entwicklung und Lieferanten.

Sie koordinieren Änderungen, Einführungen und Störungen im Betrieb, setzen Change Requests agil um und arbeiten in einem selbstorganisierten Team an kontinuierlichen Verbesserungen

Qualifikationen

• Abschluss FH oder Uni in Informatik bzw. Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Weiterbildung.
• Deutschkenntnisse C1 in Wort und Schrift.
• Praxis in Application Operations Management und Leitung von Projekten oder Teilprojekten.
• Fundiertes Informatik-Wissen und breites technisches Verständnis.
• Erfahrung mit Serverinfrastrukturen, verteilten Systemen und Netzwerken.

Aufgaben

• Sicheren stabilen Betrieb der IT-Anwendungen im Tagesgeschäft sicherstellen; Störungs- und Problemmanagement verantworten.
• Störungen analysieren, Fehler lokalisieren, Incident Management überwachen und Anwenderperspektive vertreten.
• Als Bindeglied zwischen Softwarelieferanten, Entwicklung, Business und IT die Zusammenarbeit koordinieren.
• Änderungen, Einführungen und Störungen im Betrieb koordinieren und reibungslose Übergänge sicherstellen.
• Change Requests agil umsetzen, im Nearshoring-Modell oder in eigenständigen Kleinprojekten.
• Im selbstorganisierten Team Abläufe verbessern und an Proof of Concept sowie Minimum Viable Product mitwirken.

Kenntnisse

Kommunikative Kompetenzen

Teamarbeit

Stakeholder-Kommunikation

Application Operations Management

Analytische Fähigkeiten

Deutsch C1

Ausbildung

FH- oder Universitätsabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Shell scripting

Python

Jobbeschreibung

Schweizerische Bundesbahnen SBB suchen eine/n erfahrene/n Application Operations Manager zur Sicherstellung des stabilen Betriebs unserer nonSAP Anwendungen. Sie analysieren Störungen, überwachen Incident Management und vertreten die Anwenderperspektive in enger Zusammenarbeit mit IT, Entwicklung und Lieferanten.

Sie koordinieren Änderungen, Einführungen und Störungen im Betrieb, setzen Change Requests agil um und arbeiten in einem selbstorganisierten Team an kontinuierlichen Verbesserungen