Application Operations Lead - Incident & Change Mgmt

SBB CFF FFS; Bern; Vor Ort; CHF 98.000 - 114.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

GA kostenlos

Vergünstigtes Reisen im Ausland

Reisen auch für die Familie

Zusammenfassung

SBB CFF FFS in Bern sucht einen erfahrenen Application Operation Manager (m/w/d) zur Sicherung des Tagesbetriebs unserer IT-Anwendungen und zur Koordination von Störungen und Change Requests. Du bringst fundierte IT-Kompetenz und Führungserfahrung mit.

Du arbeitest eng mit IT, Entwicklung und Lieferanten zusammen, um stabile Prozesse zu gewährleisten. Die Position bietet spannende technische Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz, adressatengerecht im Team.
• Praxis­erfahrung als Application Operation Manager sowie Leitung von Projekten oder Teilprojekten.
• Fundiertes Informatik-Wissen und technisches Verständnis im Alltag.
• In Serverinfrastrukturen, verteilten Systemen und Netzwerken sicher bewegen.
• Erfahrung mit Message Brokern und Skripterstellung in Shell und Python.
• FH/Uni-Abschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik; Deutsch C1.

Aufgaben

• Stabilen Betrieb unserer IT-Anwendungen im Tagesgeschäft sicherstellen und Störungs- sowie Problemmanagement verantworten.
• Störungen analysieren, Fehler lokalisieren, Incident Management überwachen, Anwenderperspektive vertreten.
• Koordination zwischen Softwarelieferanten, Entwicklung, Business und IT, klare Kommunikation sicherstellen.
• Änderungen, Einführungen und Störungen im Betrieb koordinieren, reibungslose Übergänge gewährleisten.
• Change Requests agil umsetzen, Nearshoring oder eigenständige Kleinprojekte.
• im selbstorganisierten Team Abläufe verbessern und an Proof of Concept mitwirken.

Kenntnisse

Application Operation

Projektleitung

Störungsmanagement

Change Requests

Kommunikation

Technische Analyse

Ausbildung

FH/Uni Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Shell

Python

Jobbeschreibung

SBB CFF FFS in Bern sucht einen erfahrenen Application Operation Manager (m/w/d) zur Sicherung des Tagesbetriebs unserer IT-Anwendungen und zur Koordination von Störungen und Change Requests. Du bringst fundierte IT-Kompetenz und Führungserfahrung mit.

Du arbeitest eng mit IT, Entwicklung und Lieferanten zusammen, um stabile Prozesse zu gewährleisten. Die Position bietet spannende technische Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.