Application Operations Engineer

Quickline AG; Nidau; Vor Ort; CHF 80’000 - 110’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Quickline AG, ein führender Anbieter in der Telekommunikation, sucht einen Application Operations Engineer. Der ideale Kandidat bringt eine Ausbildung in Informatik mit und versteht die Anforderungen in der Systemanalyse und -überwachung. Neben einer dynamischen Arbeitsumgebung bieten wir die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie den digitalen Fortschritt aktiv mit.

Leistungen

Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen KMU

Offener, kollegialer Austausch

Beste Infrastruktur am schönen Bielersee

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen in der Analyse von Anwendungen und dem Lesen von Logs sind ideal.
• Bereitschaft, Pikettdienst zu leisten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Anlaufstelle für komplexe 2nd-Level-Tickets und deren Dokumentation.
• Schnelle Reaktion auf Störungen und Ursachenforschung.
• Enge Zusammenarbeit mit 1st- und 3rd-Level-Support.

Kenntnisse

Analytisches Denken

System-Monitoring

Softwareentwicklung

Teamarbeit

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik

Höhere Fachschule (oder in Ausbildung)

Tools

Jira

Splunk

Zabbix

.NET

MS SQL Server

Jobbeschreibung

Nidau | 80-100%

Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für Telekommunikation mit Herz.

Application Operations Engineer

Dein Verantwortungs- und Gestaltungsbereich

• Du bist die Anlaufstelle für komplexe 2nd-Level-Tickets (Jira), die unsere zentralen Systeme (OSS/BSS) betreffen – du analysierst, löst und dokumentierst
• Bei tieferliegenden Problemen überführst du Themen ins Problem- oder Service-Störungsmanagement
• Meldet unser Überwachungssystem eine Störung, reagierst du schnell, findest die Ursache und bringst alles wieder in Ordnung
• Dein Wissen gehört nicht in die Schublade: Du teilst es im Team und hältst es sauber in der Doku fest
• Du arbeitest eng mit dem 1st- und 3rd-Level-Support zusammen
• Wenn’s kritisch wird, sorgst du dafür, dass alle Beteiligten rechtzeitig informiert werden
• Lust auf Abwechslung? Bei uns kannst du auch in spannende Projekte eintauchen und aktiv mitwirken

Was du mitbringen solltest

• Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast eine höhere Fachschule abgeschlossen oder bist gerade mittendrin
• Erste Erfahrungen in der Analyse von Anwendungen, dem Lesen von Logs (z.B. mit Splunk) und dem System-Monitoring (z.B. mit Zabbix) sind ideal
• Du bringst Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung mit – idealerweise im .NET-Umfeld oder mit MS SQL Server bzw. anderen relationalen Datenbanken
• Du bist neugierig, willst dich weiterentwickeln – aber auch Routineaufgaben schrecken dich nicht ab
• Du bist bereit, Pikettdienst zu leisten
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Was wir dir bieten können

• Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen KMU mit erfrischendem Spirit
• Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten, selbständig umzusetzen und daran zu wachsen
• Offener, kollegialer Austausch sowie engagierte Kolleginnen und Kollegen
• Beste Infrastruktur am schönen Bielersee und in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Biel

Dein Kontakt

Jasmin Stalder, HR Manager

Diese Vakanz möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.