Agent(e) Admin Santé — Lausanne (80–100%)

Gi Group SA; Vaud; On-site; CHF 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

Gi Group SA à Lausanne recherche un(e) employé(e) de commerce / administratif(ve) en assurance maladie pour assurer le traitement administratif des dossiers clients, les affiliations et résiliations. Vous répondrez aux demandes par téléphone, e-mail et courrier et veillerez à la mise à jour des données dans les systèmes.

Profil: CFC ou équivalent, maîtrise du français, et expérience en informatique. Lieu: Lausanne, activité 80-100 %; travail en équipe et discrétion requises.

Qualifications

• CFC employé(e) de commerce ou formation équivalente.
• Expérience dans l’assurance maladie suisse est un atout.
• Maîtrise du français à l’oral et écrit.
• Bonnes compétences informatiques et organisationnelles.

Responsibilities

• Assurer le traitement administratif des dossiers clients.
• Gérer les affiliations, mutations et résiliations des assurés.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et courrier.
• Contrôler et mettre à jour les données dans les systèmes informatiques.
• Effectuer le suivi des correspondances et de la facturation.
• Collaborer avec les services pour un traitement efficace des dossiers.

Skills

Français courant

Sens de l'organisation

Rigueur

Discrétion

Aisance relationnelle

Orientation clientèle

Autonomie

Education

CFC Employé/e de commerce

Tools

MS Office

Job description

Gi Group SA à Lausanne recherche un(e) employé(e) de commerce / administratif(ve) en assurance maladie pour assurer le traitement administratif des dossiers clients, les affiliations et résiliations. Vous répondrez aux demandes par téléphone, e-mail et courrier et veillerez à la mise à jour des données dans les systèmes.

Profil: CFC ou équivalent, maîtrise du français, et expérience en informatique. Lieu: Lausanne, activité 80-100 %; travail en équipe et discrétion requises.