Agent de Voyages – Croisières, Formation & Lausanne

CroisiEurope; Vaud; Sur place; CHF 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe + 13e mois

Formation interne et mobilité dans le

Résumé du poste

La société CroisiEurope recherche un Agent de voyages à Lausanne (Suisse) pour rejoindre notre agence locale. Vous conseillerez les clients sur des croisières adaptées à leurs envies et à leur budget, contribuerez à augmenter les ventes et assurerez le suivi des dossiers de réservation.

La maîtrise de l’allemand et de l’anglais est indispensable. Temps plein (100%), poste basé à Lausanne avec 42 h/semaine et 5 semaines de congés payés. Formation possible dans le réseau du groupe.

Qualifications

• Expérience en agence de voyages ou dans la vente de prestations touristiques.
• Maîtrise des outils de réservation.
• Maîtrise de l’allemand et de l’anglais indispensable.

Responsabilités

• Conseiller et inspirer nos clients en proposant des croisières adaptées à leurs envies et à leur budget.
• Développer les ventes en transformant les demandes en réservations et fidélisant la clientèle.
• Accompagner chaque voyageur de la première prise de contact jusqu’au départ et assurer le suivi des dossiers.
• Collaborer avec les équipes commerciales et les agences pour garantir une expérience client fluide et de qualité.

Connaissances

Sens du service

Dynamisme

Fibre commerciale

Outils

Outils de réservation

Description du poste

La société CroisiEurope recherche un Agent de voyages à Lausanne (Suisse) pour rejoindre notre agence locale. Vous conseillerez les clients sur des croisières adaptées à leurs envies et à leur budget, contribuerez à augmenter les ventes et assurerez le suivi des dossiers de réservation.

La maîtrise de l’allemand et de l’anglais est indispensable. Temps plein (100%), poste basé à Lausanne avec 42 h/semaine et 5 semaines de congés payés. Formation possible dans le réseau du groupe.