After Sales & Claims Specialist

Vetrotech Saint-Gobain; Freiburg; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Vetrotech Saint-Gobain sucht einen After Sales & Claims Specialist (m/w/d) in Flamatt, der Reklamationen und Schadensfälle eigenständig bearbeitet und Lösungen mit internen sowie externen Partnern koordiniert.

Sie bringen eine technische oder kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Reklamationsmanagement mit und arbeiten analytisch, strukturiert und lösungsorientiert. Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englisch sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst, Qualitätswesen oder Claim Management.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Reklamationsmanagement.
• Verständnis für Qualitäts-, Logistik- und Produktionsprozesse.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Analytische Fähigkeiten und Freude an der Ursachenanalyse.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Kommunikationsstärke sowie Durchsetzungsvermögen.
• Gute Kenntnisse in ERP- und CRM-Systemen sowie MS Office.
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Aufgaben

• Als After & Claims Specialist (m/w/d) bearbeiten Sie Reklamationen und Schadensfälle eigenständig, koordinieren Lösungen mit internen und externen Partnern.

Kenntnisse

Kundenservice

Beschwerdemanagement

Analytische Fähigkeiten

Ursachenanalyse

Kommunikation

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Erfahrung im Customer Service

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

This job posting was published here directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality.

After Sales & Claims Specialist

Vetrotech Saint-Gobain Vacant since : 30.09.2026 3175 Flamatt (FR) 100% By agreement Permanent

Als After & Claims Specialist (m/w/d) bearbeiten Sie Reklamationen und Schadensfälle eigenständig, koordinieren Lösungen mit internen und externen Partnern.

Sie passen zu uns, wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen, analytisch denken und Freude daran haben, Lösungen für Kunden und interne Partner zu finden.

Idealerweise bringen Sie Folgendes mit:

• Technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst, Qualitätswesen oder Claim Management
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Reklamationsmanagement
• Verständnis für Qualitäts-, Logistik- und Produktionsprozesse
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Analytische Fähigkeiten und Freude an der Ursachenanalyse
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsstärke sowie Durchsetzungsvermögen
• Gute Kenntnisse in ERP- und CRM-Systemen sowie MS Office
• Sehr gute Deutsch- sowie gute ösischkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Sie fühlen sich wohl in einem dynamischen Umfeld, behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und haben Freude daran, verschiedene Interessen zu koordinieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

• Work location 3175 Flamatt (FR)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form