Administrationsleiter/in (m/w/d) 80-100%

LIPO Einrichtungsmärkte AG; Bern; Vor Ort; CHF 80’000 - 110’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Als einer der größten Einrichtungshäuser in der Schweiz sucht eine führende Discount-Einrichtungsmarke in Biel eine/n engagierte/n Administrationsleiter/in. In dieser Rolle übernimmst du Teamführung, Kundenbetreuung und die reibungslose Administration, während du ein freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten zeigst. Deine Fähigkeiten in Organisation und Zeitmanagement, gepaart mit mehrjähriger Erfahrung, werden hier gefordert. Die Stelle bietet Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Attraktive Anstellungsbedingungen

Diverse Vergünstigungen bei Partnern

Laufende Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Administrationsbereich und Mitarbeiterführung erforderlich.
• Sattelfeste Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Präzise und zuverlässige Arbeitsweise nötig.

Aufgaben

• Führung und Förderung des Teams sowie regelmäßige Zielvereinbarungen.
• Sicherstellung einer kundenorientierten Abwicklung an der Info.
• Betreuung der Kundschaft bei Reklamationen.

Kenntnisse

Teamführung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Zeitmanagement

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder vergleichbare Ausbildung

Tools

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Wir sind eines der grössten Einrichtungshäuser der Schweiz! Mit 20 Standorten und mit der Unterstützung von ca. 400 Mitarbeitenden sind wir stolz darauf, als führender Discount-Einrichtungsmarkt der Schweiz tätig zu sein.Werde Teil eines bedeutenden und eng verbundenen Teams!Denn wir zeichnen uns durch eine unerschütterliche Begeisterung, aufrichtige Leidenschaft und eine kontinuierliche Bereitschaft zur Spitzenleistung aus. Wir streben ständig danach, uns weiterzuentwickeln und Grossartiges zu erreichen, während wir Wert auf wertschätzende Beziehungen legen, die das Fundament unserer starken Community bilden. Die Zugehörigkeit zur XXXLutz Gruppe stärkt uns auf unserem erfolgreichen Weg als der Möbeldiscounter der Schweiz.

Bist Du bereit, so richtig mit uns durchzustarten? Dann nichts wie los! Wir suchen für unsere Filiale in Biel ab sofort eine/n passionierte/n

Administrationsleiter/in (m/w/d) 80-100% Deine Aufgaben:

• Zu Deinen Stärken gehören die Führung und Förderung des Teams, inkl. regelmässige Zielvereinbarungen
• Sicherstellung einer reibungslosen und kundenorientierten Abwicklung an der Info (einschliesslich Kasse und Tresor) mit Fokus auf professionellem Reklamationsmanagement
• Kontrolle und Bearbeitung von Kaufverträgen im MHS sowie die Bearbeitung von Liefervorschlägen, Abholmahnungen, Kundenbriefen und die reibungslose Abwicklung des Mietautos
• Mitverantwortung bei Inventurdurchführungen
• Überwachung und Bearbeitung von Kundendienstfällen in der Kundendienstdatenbank
• Du betreust unsere geschätzte Kundschaft bei Reklamationen und bietest ihnen fachkundige Beratung
  
  

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder vergleichbare Ausbildung mit Kundenkontakt
• Mehrjährige Erfahrung im Administrationsbereich und der Mitarbeiterführung
• Sattelfeste Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift inkl. versierte EDV-Kenntnisse
• Du setzt eine präzise und zuverlässige Arbeitsweise voraus, sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Dank Deines ausgeprägten Organisations- und Zeitmanagements behältst Du auch in hektischen Situationen den Überblick und sicherst einen reibungslosen Ablauf an der Kasse sowie der Administration
• Ausgesprochen freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten sowie viel Freude am Kundenkontakt
• Deine starken planerischen und organisatorischen Fähigkeiten, gepaart mit Deiner Eigeninitiative und Begeisterungsfähigkeit runden Dein Profil ab
  
  

Deine Perspektiven

• Ergreife Deine Entwicklungs- und Entfaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld
• Laufende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein Arbeitsumfeld, welches Dich stets zu Höchstleistungen motiviert und dabei unterstützt
• Du profitierst von attraktiven Anstellungsbedingungen und diversen Vergünstigungen bei unseren Partnern (Versicherungen, Tankstellen, Autohändler etc.
  
  

Wir tragen aktiv zum Umweltschutz bei und bitten um Verständnis, dass wir ausschliesslich Online-Bewerbungen berücksichtigen. Postalisch zugestellte Bewerbungsunterlagen können aus diesem Grund leider nicht zurückgesendet werden. Bereit, voller Elan mit uns durchzustarten?

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