Account Manager 80%-100% (m/w/d)

autoSense AG; Zürich; Hybrid; CHF 80.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeit

Home-Office-Optionen

Zentrales Büro in Zürich Kreis 4

Faire Vergütung

Zusammenfassung

autoSense AG sucht eine/n Account Manager, der eigenständig ein Teil unseres Kundenportfolios im operativen Tagesgeschäft betreut und als erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden fungiert. Sie gestalten den reibungslosen Ablauf und arbeiten eng mit dem Key Account Management zusammen.

Sie arbeiten mit Support und Operations zusammen, pflegen Kundendaten im CRM und identifizieren einfache Up- und Cross-Selling-Chancen.

Qualifikationen

• 1–3 Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung, Sales Support oder Account Management – auch gute Berufseinsteiger mit erster relevanter Erfahrung sind willkommen.
• Freude am Kundenkontakt sowie eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise.
• Erste Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil (z. B. HubSpot, Salesforce).

Aufgaben

• Betreuung eines Portfolios von Bestandskunden im Tagesgeschäft (v. a. KMU- und Mid-Market-Kunden).
• Erste Ansprechperson für Kundenanfragen rund um die Produktnutzung.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM.
• Erkennen einfacher Up- und Cross-Selling-Chancen und Weiterleitung an das Account-Management-Team.
• Enge Zusammenarbeit mit Support und Operations zur Sicherstellung eines guten Kundenerlebnisses.
• Vorbereitung von Kundenterminen und -unterlagen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Sales Support

Account Management

CRM Systeme

HubSpot

Salesforce

Tools

HubSpot

Salesforce

Jobbeschreibung

Als Account Manager betreust du eigenständig einen Teil unseres Kundenportfolios im operativen Tagesgeschäft. Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden bei laufenden Anliegen, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und unterstützt die Weiterentwicklung der Kundenbeziehung – in enger Abstimmung mit dem Key Account Management.

• Betreuung eines Portfolios von Bestandskunden im Tagesgeschäft (v. a. KMU- und Mid-Market-Kunden)
• Erste Ansprechperson für Kundenanfragen rund um die Produktnutzung
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM
• Erkennen einfacher Up- und Cross-Selling-Chancen und Weiterleitung an das Account-Management-Team
• Enge Zusammenarbeit mit Support und Operations zur Sicherstellung eines guten Kundenerlebnisses
• Vorbereitung von Kundenterminen und -unterlagen
• 1–3 Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung, Sales Support oder Account Management – auch gute Berufseinsteiger mit erster relevanter Erfahrung sind willkommen
• Freude am Kundenkontakt sowie eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Erste Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil (z. B. HubSpot, Salesforce)
• Fliessende Deutschkenntnisse; Englisch von Vorteil
• Interesse an Elektromobilität und Freude an einem dynamischen Umfeld

autoSense AG ist ein schnell wachsendes Corporate Start-Up der AMAG Gruppe und Zürich Versicherung und ein führender Anbieter im dynamischen Wachstumsmarkt von Ladelösungen für Elektrofahrzeuge. Unsere modulare Plattform verbindet Laden, Abrechnung und Verwaltung von elektrischen Firmenfahrzeugen – ob am Arbeitsplatz, zu Hause oder unterwegs – nahtlos miteinander.

Wir sind ein junges, dynamisches Team mit mehr als 10 Nationalitäten und glauben an flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen. Bei autoSense übernimmst du Verantwortung, öffnest du dich für neue Entdeckungen und beeinflusst mit deinem Beitrag die Qualität unserer Produkte.

• Flexible Arbeits- und Home-Office-Optionen
• Zentrales Büro im Kreis 4 mit Zugang zur Dachterrasse
• Hohe Vielfalt an Lunch-Möglichkeiten in der Umgebung
• Faire Vergütung und weitere Benefits