Account Manager

more-jobs; Wallisellen; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenfahrzeug (privat nutzbar)

5 Wochen Ferien + 5 Ferientage Altjahs

Moderne Arbeitsmittel

Zusammenfassung

more-jobs sucht einen Account Manager (m/w/d) in der Schweiz, Zürich/Wallisellen, für die Verantwortung eines bestehenden Kundenportfolios und dessen nachhaltige Weiterentwicklung. Sie sind Ansprechpartner für Kunden, sichern Wartungsverträge und gewinnen neue Serviceverträge, um das Portfolio zu stärken.

Sie bauen langfristige Beziehungen auf, analysieren Verträge und arbeiten eng mit Service-, Montage- und Vertriebsteams zusammen.

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis.
• Mehrjährige Vertriebserfahrung im Account Management oder Business Development.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Verhandlungsgeschick, Abschlussstärke und unternehmerisches Denken.
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Du übernimmst die Verantwortung für ein bestehendes Kundenportfolio und entwickelst es nachhaltig weiter.
• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, sicherst Wartungsverträge und gewinnst neue Serviceverträge.
• Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und analysierst Verträge zur Umsatzsteigerung.
• Du bearbeitest Kündigungen, führst Maßnahmen zur Verlängerung durch und analysierst Gründe sowie Wettbewerbsaktivitäten.
• Du pflegst die Pipeline im CRM und arbeitest eng mit Service-, Montage- und Vertriebsteams zusammen.
• Du setzt Vertriebsaktivitäten eigenständig um, stehst in direktem Kundenkontakt und trägst Wachstumssziele.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Abschlussstärke

Selbstständige Arbeitsweise

CRM Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Account Manager (m/w/d)

Deine

Als Account Manager übernimmst Du die Verantwortung für ein bestehendes Kundenportfolio und entwickelst dieses nachhaltig weiter. Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, sicherst bestehende Wartungsverträge, gewinnst neue Serviceverträge aus unserem Neuanlagengeschäft und trägst aktiv zum Portfoliowachstum bei. Darüber hinaus begleitest du unsere Kunden langfristig und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Deine Aufgaben

• Du verantwortest den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im Wartungsgeschäft durch proaktive Kundenbesuche
• Dafür verstehst und erfüllst du die Bedürfnisse sowie Erwartungen unserer Kunden, um deren Zufriedenheit zu erhalten und weiter zu steigern
• Du stellst eine hohe Conversion-Rate sicher (Erstellung, Nachverfolgung und Verhandlung von Angeboten bis zum erfolgreichen Abschluss
• Du analysierst bestehende Verträge hinsichtlich Profitabilität und Kundenpotenzial mit dem Ziel der Umsatzsteigerung
• Du bearbeitest eingehende Kündigungen, führst gezielt Massnahmen zur Vertragsverlängerung und Kundenbindung durch und analysierst Kündigungsgründe sowie Wettbewerbsaktivitäten
• Pflege und Weiterentwicklung der -Pipeline und Sicherstellung einer hohen Datenqualität im CRM
• Eigenständige Umsetzung von Vertriebsaktivitäten zur Erreichung der Wachstumsziele
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Service-, Montage- und Vertriebsteams

Das bringst du mit

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, Account Management oder Business Development
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Verhandlungsgeschick, Abschlussstärke und unternehmerisches Denken
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Engagement
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Führerausweis Kategorie B

Idealerweise bringst du Folgendes mit:

• Erfahrung im technischen Dienstleistungsumfeld
• Kenntnisse der Aufzugs-, Gebäude-, Bau- oder Immobilienbranche
• Erfahrung im Verkauf von Service- oder Wartungsverträgen
• Erfahrung im B2B-Vertrieb

Was wir dir bieten

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum
• Attraktive Vergütung mit leistungsabhängiger Bonusregelung
• Langfristige Karriereperspektiven in einem internationalen Unternehmen
• Moderne Arbeitsmittel und innovative Technologien
• Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung
• 5 Wochen Ferien sowie zusätzlichen 5 Ferientage in der Altjahrswoche

Unsere Firmenkultur ist unser wichtigstes , ist tief im Unternehmen verankert und wird von allen Mitarbeitern gelebt und geschätzt. Mehr Informationen über unsere « Absolutes» findest Du .

Steige ein - steige auf!

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