3rd Level Support Engineer 80-100%

Rehaklinik Tschugg AG; Rapperswil-Jona; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 Wochen Ferien

Unbezahlter Urlaub

Yoga und Massagen

63% Pensionskassenbeiträge

Zusammenfassung

Rehaklinik Tschugg AG in Rapperswil-Jona sucht einen Technischen Supportmitarbeiter, der mit dem Support- und Entwicklungsteam zusammenarbeitet. Du bist die zentrale Anlaufstelle zwischen den Teams und kümmerst dich um technische Anomalien aus Kundenanfragen.

Das Unternehmen bietet ein hybrides Arbeitsmodell, 5 Wochen Ferien sowie weitere Benefits wie Yoga und Massagen. Buchhaltungs-Know-how kommt dir in dieser Rolle zugute.

Qualifikationen

• Erfahrung im technischen Support oder der Softwareentwicklung.
• Natur von Neugier und Bereitschaft, kontinuierlich zu lernen.
• Kenntnisse in Buchhaltung oder Erfahrung mit bexio sind von Vorteil.

Aufgaben

• Untersuchung technischer Anomalien im Tagesgeschäft.
• Zentrale Anlaufstelle zwischen den Support- und technischen Teams.
• Entwicklung von Automatisierungsprozessen zur Workflow-Optimierung.

Kenntnisse

Technische Anomalien untersuchen

Kommunikation mit Kunden

Buchhaltungs-Know-how

Neugier und Lernbereitschaft

Jobbeschreibung

Wir bei bexio leben die Philosophie, dass erstklassige, effiziente und smarte Softwarelösungen für jedes KMU zugänglich und erschwinglich sein müssen. Mit dieser Mission sind wir heute die führende Anbieterin für webbasierte Business-Software in der Schweiz

Was du bei uns bewegst

• Im Tagesgeschäft arbeitest du mit dem Support sowie der Entwicklungsabteilung zusammen, um technische Anomalien zu untersuchen, die von unseren Kunden gemeldet werden
• Zusammen mit dem 3rd-Level-Team fungierst du als zentrale Anlaufstelle zwischen den Teams, die unsere Kunden betreuen, und den technischen Abteilungen
• Bei technischen Angelegenheiten, wie beispielsweise Anfragen rund um die bexio-API, übernimmt das 3rd-Level-Team die direkte Kommunikation mit den Kunden
• Zudem wirst du dich in ruhigeren Zeiten aktiv an der Entwicklung von Automatisierungen beteiligen, um Workflows zu optimieren
• Du bringst eine natürliche Neugier sowie eine kontinuierliche Lern- und Experimentierbereitschaft mit
• bei komplexen technischen Problemen ist für dich nicht nur eine Fähigkeit, sondern vielmehr eine Leidenschaft
• Buchhaltungs-Know-how und/oder bexio-Erfahrung sind ein starkes Plus für diese Rolle

Darauf kannst du dich freuen

• Hybrid-Modell und Arbeitszeiten, die sich deinem Leben anpassen
• 5 Wochen Ferien plus Option auf unbezahlten Urlaub
• Yoga, Bootcamps, Massagen und legendäre Grill‑Sessions
• 16 Wochen Mutterschafts- und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
• bexio übernimmt 63 % deiner Pensionskassenbeiträge – für mehr Netto vom Lohn