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En tant que courtier en assurances de dommages au département du service à la clientèle, vous travaillerez dans un milieu confortable de centre d'appel. Vous comprenez l'importance d'être le premier point de contact d'un client en cas de besoin. Vous êtes fier de savoir commenter et quand fournir de l'aide, des solutions et des ventes afin d'offrir une expérience incroyable et même de changer la journée de quelqu'un.
Faites partie d'une équipe de soutien en tant que courtier en assurances de dommages des particuliers où vous bénéficiez d'une formation, profitez d'un poste permanent avec un salaire et des avantages sociaux intéressants, et contribuez à la réputation de notre client de prendre soin de ses employés et de ses clients.
Notre client est un géant dans le domaine du courtage en assurances de dommages, autant aux particuliers qu'en entreprises. En pleine expansion, il a besoin de professionnels de l'assurance tel que vous pour venir joindre une équipe stimulante dans un magnifique bureau rempli d'activités, à Québec et Lévis.
Ce que nous offrons :

• Emploi permanent
• Un salaire compétitif de base débutant à partir de 49 000$ et +, à discuter selon expérience
• Un programme de bonification mensuelle $$$
• Une conciliation équilibre travail-vie personnelle
• Horaire de jour uniquement. Pas de soir, ni de fin de semaine !!!
• Horaire flexible de 35 ou 40 heures par semaine. Horaire typique du lundi au vendredi de 08h30 à 16h30
• Possibilité de travailler 28 heures en 4 jours pour la période d'octobre à mars
• Terminez à 16h00 le vendredi!
• Avantages sociaux complets payés à 50% par l'employeur (Assurance vie, médicaments, dentaire, salaire, etc) dès le jour 1
• Fond de pension RPBD avec contribution égale de l'employeur jusqu'à 2% du salaire annuel total
• Service de télémédecine virtuelle gratuite et programme d'aide à la famille et aux employés
• 200$ par année de compte dépenses bien-être
• Possibilités d'avancement
• 3 semaines de vacances par année ou + selon votre expérience + 1 semaine supplémentaire pendant les fêtes
• 7 journées de congés mobiles supplémentaires
• Commissions concurrentielles sur la vente de CIME
• Modèle de télétravail hybride, deux fois par semaine au bureau.
• Bureau convivial, café gratuit, table de ping-pong, terrasse sur le toit, machine à slush, concours et activités avec les membres de ton équipe, et plus encore !
• Matériel informatique complet fourni par l'employeur
• Formations continues fournies et paiement de ta licence AMF
• Rabais sur vos assurances automobiles et habitations

Ce que vous apportez :

• Tu es reconnu pour tes capacités de négociation et de persuasion, pour négocier avec différents assureurs
• Vous aimez offrir un excellent service à la clientèle et faire des nouvelles ventes (avec les commissions généreuses qui les accompagnent!)
• Tu as de la facilité à t'exprimer et communiquer
• Tu es orienté clients et vers l'action
• Un sens de la solution, de l'assistance, de l'escalade et de la vente incitative
• Procéder aux modifications, tarification, fidélisation et sollicitation au cours des appels entrants ;
• Travailler les renouvellements et effectuer des mises à jour en conseillant professionnellement les assurés;
• Magasiner des soumissions chez nos différents assureurs.
• Répondre aux appels des assurés ayant des questions relatives à leur dossier.
• Selon votre préférence, vous pouvez choisir de faire 100% du service à la clientèle, ou encore un poste hybride de 10 heures en ventes et 25 heures en service à clientèle par semaine

Qui êtes vous ?

• Vous bénéficiez d'un certificat de l'AMF (obligatoire)
• Vous avez au moins une année d'expérience en assurance de dommages des particuliers
• Énergique et compatissant, vous avez le sens de la communication et savez mettre les gens à l'aise
• Vous avez des compétences supérieures en matière de résolution de problèmes et pouvez identifier la bonne solution pour la bonne situation
• Vous disposez d'une connexion Internet fiable à domicile pour vous assurer que votre voix soit entendue
• Tu as de l'aisance informatique pour naviguer sur plusieurs logiciels, le tout sur 2 écrans

DGA Careers est fier de servir l'industrie canadienne de l'assurance depuis plus de 30 ans, se spécialisant dans le recrutement pour les grandes compagnies d'assurance, les cabinets de courtage et les firmes d'experts en sinistres indépendants. Avec des bureaux à Toronto, Vancouver, Montréal, Edmonton et Calgary, DGA Careers est idéalement situé pour mener des recherches à l'échelle nationale. Notre réseau professionnel sans égal au Canada nous permet de joindre les principaux décideurs et les candidats potentiels à l'échelle nationale.

Les candidats intéressés sont priés d'envoyer leur CV par courriel à Cynthia Vinette à cynthia