CHEF D’ÉQUIPE D’ENTREPÔT – St-Laurent, QC
Principales responsabilités :
- Soutenir les objectifs quotidiens de livraisons à temps (OTD) en assurant un délai de traitement de 24 heures pour tous les envois sortants (selon les instructions d’expédition).
- Communiquer rapidement tout problème, retard ou rupture de stock aux représentants du service à la clientèle (CSR) ou aux autres départements concernés.
- Aider les clients internes / externes à suivre ou retracer les expéditions, au besoin.
- Fournir chaque semaine la liste des « commandes en attente de ramassage » au représentant du service à la clientèle concerné.
- Avec l’aide de l’équipe d’entrepôt, charger / décharger les camions et assister les clients / chauffeurs.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé en suivant la méthodologie 5S.
- Au besoin, s’assurer que les inventaires tournants sont réalisés et transmis à l’équipe des achats dans les délais.
- Former le personnel de l’entrepôt selon les directives de la direction.
- Appliquer les politiques de l’entreprise et les règles de sécurité, et surveiller leur respect par l’équipe de l’entrepôt. Signaler toute infraction à la direction.
- Fournir un soutien aux clients internes / externes, selon les besoins.
- Maintenir un haut niveau de productivité et de qualité dans l’ensemble des activités de l’entrepôt.
- Participer aux formations et cours requis.
- Organiser et mettre en œuvre les activités régulières de réapprovisionnement des emplacements.
- Effectuer toute autre tâche demandée par la direction.
- Garantir un délai de traitement de 24 heures pour toutes les autorisations de retour de marchandises (RGA).
- Assiduité exemplaire.
- Expérience préalable en expédition et réception requise.
- Une expérience dans la chaîne d’approvisionnement ou le secteur manufacturier est un atout.
- Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Maîtrise de MS Office, des solutions Internet et des systèmes informatisés (logiciel ou ERP).
- Capacité à rester debout et à marcher pendant de longues périodes.
- Bonne coordination main / œil.
- Capacité à soulever jusqu’à 50 livres (environ 23 kg).
- Capacité à pousser / tirer jusqu’à 35 livres (environ 16 kg).
- Disponible pour faire des heures supplémentaires et travailler les fins de semaine si nécessaire.
- Expérience préalable avec un chariot
Warehouse Team Lead • montréal (saint laurent), Canada