Visitador de Recuperación de Cartera

Recremex; Merid; On-site; CAD 143,000 - 175,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base

Bonos por productividad

Pago quincenal

Prestaciones legales

Capacitación

Trabajo dinámico

Oportunidad de crecimiento

Job summary

Recremex en Saskatchewan, Canadá, busca Visitador de Recuperación de Cartera para realizar visitas domiciliarias a clientes con cuentas vencidas, negociar planes de pago y gestionar la recuperación de cartera.

El perfil requiere secundaria terminada, experiencia en cobranza o ventas, habilidades de negociación y disponibilidad para trabajar 100% en campo. Se ofrece sueldo base competitivo y bonos por productividad.

Qualifications

• Escolaridad mínima: secundaria terminada.
• Experiencia en cobranza, recuperación de cartera, ventas o trabajo en campo, preferentemente.
• Facilidad de palabra y capacidad de negociación.
• Conocimiento de la ciudad y facilidad para desplazarse.
• Organización y responsabilidad para rutas.

Responsibilities

• Realizar visitas domiciliarias a clientes con cartera vencida.
• Localizar y contactar a los titulares de las cuentas asignadas.
• Informar al cliente sobre su situación y alternativas para regularizar su cuenta.
• Negociar acuerdos y compromisos de pago; dar seguimiento a los compromisos.
• Registrar gestiones y resultados de cada visita; mantener información actualizada.

Education

Secundaria terminada

Experiencia en cobranza

Tools

Teléfono móvil

Apps móviles

Job description

Puesto: Visitador de Recuperación de Cartera

Área: Cobranza / Recuperación de Cartera

Sueldo: $10000 mensuales netos + bonos por productividad

Horario: Lunes a viernes de 7:50 a.m. a 5:00 p.m.

Tipo de puesto: Campo / Trabajo en ruta

OBJETIVO DEL PUESTO

Realizar visitas domiciliarias a clientes con cuentas pendientes, con el objetivo de gestionar y recuperar cartera vencida mediante una atención profesional, negociación y seguimiento de compromisos de pago, contribuyendo al cumplimiento de las metas de recuperación establecidas por RECREMEX.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Realizar visitas domiciliarias a clientes con cartera vencida.
• Localizar y contactar a los titulares de las cuentas asignadas.
• Informar al cliente sobre su situación y alternativas disponibles para regularizar su cuenta.
• Negociar acuerdos y compromisos de pago de acuerdo con las políticas establecidas.
• Dar seguimiento a los compromisos adquiridos por los clientes.
• Registrar correctamente las gestiones y resultados de cada visita.
• Mantener actualizada la información obtenida durante las visitas.
• Realizar rutas de trabajo de manera organizada y eficiente.
• Cumplir diariamente con las visitas y objetivos asignados.
• Reportar incidencias, cambios de domicilio, números telefónicos y cualquier información relevante para la recuperación de cartera.
• Mantener una comunicación constante con el supervisor sobre avances, resultados e incidencias.
• Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
• Mantener una actitud profesional y respetuosa durante las negociaciones con los clientes.

REQUISITOS

• Escolaridad mínima: secundaria terminada.
• Experiencia en cobranza, recuperación de cartera, ventas o trabajo en campo, preferentemente.
• Facilidad de palabra y capacidad de negociación.
• Conocimiento de la ciudad y facilidad para desplazarse.
• Manejo básico de teléfono celular y aplicaciones.
• Organización y responsabilidad para trabajar mediante rutas.
• Orientación a resultados.
• Tolerancia a la presión.
• Actitud de servicio y trato respetuoso con el cliente.
• Disponibilidad para realizar trabajo 100% en campo.

COMPETENCIAS

• Negociación.
• Comunicación efectiva.
• Persuasión.
• Organización.
• Orientación a resultados.
• Resolución de problemas.
• Trabajo bajo objetivos.
• Responsabilidad y disciplina.
• Manejo de situaciones difíciles.
• Servicio al cliente.

RESPONSABILIDADES

El Visitador será responsable de cumplir con las rutas y visitas asignadas, realizar una gestión efectiva de recuperación, registrar correctamente sus actividades y alcanzar los objetivos de recuperación establecidos por el área.

Asimismo, deberá mantener una conducta profesional durante las visitas, respetando en todo momento las políticas de la empresa y los lineamientos establecidos para la gestión de cobranza.

OFRECEMOS

• Sueldo de $9,500 mensuales.
• Bonos adicionales por productividad.
• Pago quincenal.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación.
• Trabajo dinámico en campo.
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Buscamos una persona responsable, organizada, con facilidad de palabra y habilidad para negociar, que tenga iniciativa y orientación a resultados. Debe sentirse cómoda trabajando en campo, realizando visitas domiciliarias y enfrentando diferentes tipos de situaciones con clientes, manteniendo siempre una actitud profesional y respetuosa.