Vendeur interne — Service client & Solutions pro

Guillevin International; St. Thomas; Hybrid; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives flexibles

Ressources santé 24/7

REER collectif

CELI

Bourses d’études postsecondaires

Reconnaissance des années de service

Bornes de recharge sur site

Job summary

Guillevin International recrute un vendeur interne pour son centre d'affaires à Saint-Thomas, Ontario. Vous traiterez les commandes, fournirez des informations sur les prix et les aspects techniques et résoudrez rapidement les questions des clients.

Le candidat idéal possède 3–5 ans d'expérience, maîtrise l'anglais et excelle en service à la clientèle, en communication et en organisation. Des connaissances produits et MS Office sont attendues.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans l'industrie (préféré) ou formation équivalente.
• Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Compétences en relations humaines.
• Excellentes compétences en communication et en organisation.
• Connaissance des produits.
• Axé sur le service à la clientèle.
• Bonne connaissance de MS Office (Word, Excel, Outlook).

Responsibilities

• Répondre aux appels rapidement et professionnellement.
• Écouter et comprendre les besoins des clients.
• Répondre rapidement aux demandes de renseignements.
• Négocier occasionnellement les prix et conditions.
• Résoudre les problèmes de service et assurer le suivi.
• Proposer des produits associés ou alternatifs.
• Promouvoir les produits phares pour augmenter les ventes.
• Informer les responsables des retours clients sur le prix et les produits.
• Maintenir à jour ses connaissances techniques sur les gammes.

Skills

Relation client

Communication

Organisation

Connaissance produits

Service client

Tools

MS Office

Job description

Guillevin International recrute un vendeur interne pour son centre d'affaires à Saint-Thomas, Ontario. Vous traiterez les commandes, fournirez des informations sur les prix et les aspects techniques et résoudrez rapidement les questions des clients.

Le candidat idéal possède 3–5 ans d'expérience, maîtrise l'anglais et excelle en service à la clientèle, en communication et en organisation. Des connaissances produits et MS Office sont attendues.