Valet

Corner Collection; Montreal (administrative region); On-site; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas à prix réduit

Équilibre travail-vie personnelle

Réduction 50 % Corner Collection

Assurance collective

REER collectif

Reconnaissance et événements d’équipe

Rabais Opus STM

Job summary

Corner Collection, établissement emblématique à Montréal, recherche un(e) Valet/Chasseur pour offrir un service d’accueil haut de gamme et anticiper les besoins des invités.

Vous assurerez le stationnement, le rangement et la propreté des espaces d’accueil, en coordination avec les autres services. Diplôme et expérience en hôtellerie souhaités, flexible et orienté client.

Qualifications

• 1 à 2 ans d’expérience en tant que Chasseur/Valet.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite impeccable.
• Capacité de conduire un véhicule à transmission manuelle et manoeuvrer dans des espaces restreints.
• Horaires flexibles et énergie adaptée à un rôle exigeant.
• Bilingue français/anglais pour clientèle internationale.
• Standards de service exemplaires en tout temps.
• Culture axée sur l’excellence, le détail et la collaboration.
• Discipliné·e et orienté·e processus, travail calme en toutes situations.
• Environnement accueillant pour invités, collègues et communauté.

Responsibilities

• Assurer un service de valet-chasseur de haute qualité en accueillant les invités avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer les espaces de stationnement de manière efficace et ordonnée, en veillant à une utilisation optimale.
• Maintenir la propreté et l’ordre de l’aire d’accueil, du stationnement et de la consigne, en suivant les protocoles de nettoyage.
• Participer activement aux tâches de valet-chasseur, récupération et livraison des véhicules rapidement et en sécurité.
• Veiller à ce que le matériel nécessaire au service soit disponible et en bon état; signaler défaillance ou maintenance.
• Respecter les normes de santé et de sécurité en vigueur, pratiques recommandées.
• Collaborer avec les départements de l’hôtel et services externes pour coordination.
• Offrir un service attentif et personnalisé en répondant aux besoins des invités et en anticipant leurs demandes.
• Participer à la gestion des horaires avec l’équipe réception pour assurer une couverture adéquate.
• Accomplir toutes tâches nécessaires pour garantir la qualité de l’expérience client durant le séjour.

Skills

Accueil client

Chasseur/Valet

Conduite

Gestion du temps

Bilingue FR/EN

Job description

Rejoignez Corner Collection, une collection prestigieuse d'hôtels, restaurants et spa, où l’excellence et la passion définissent chaque expérience. Nos établissements emblématiques, l’Hôtel Nelligan, distingué comme meilleur hôtel urbain au Canada par le prestigieux Travel & Leisure – Best Awards, et l’Hôtel Place d’Armes, récemment récompensé par une Clé Michelin et un prix Travel & Leisure, incarnent nos valeurs : collectivité, passion, responsabilité et excellence. Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des moments sur mesure pour nos invité.es Rejoignez-nous pour jouer un rôle essentiel dans notre mission de surpasser les attentes et de créer des moments mémorables sur mesure pour nos invités.

Nous recherchons un.e Valet avec un sens inné de l’accueil et une passion pour offrir des séjours mémorables aux invités. Motivé.e par le désir de garantir une expérience exceptionnelle, vous saurez anticiper les besoins des clients et faire preuve d’efficacité même pendant les périodes de grande affluence. Chaleureux.se et professionnel.le, vous faciliterez une communication fluide avec tous les services, contribuant ainsi au succès de l’équipe.

VOTRE RÔLE EST CRUCIAL

• Assurer un service de valet-chasseur de haute qualité en accueillant les invités avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer les espaces de stationnement de manière efficace et ordonnée, en veillant à une utilisation optimale.
• Maintenir la propreté et l’ordre de l’aire d’accueil, du stationnement et de la consigne, en suivant les protocoles de nettoyage établis.
• Participer activement aux tâches de valet-chasseur, notamment en récupérant et en livrant les véhicules des clients de manière rapide et sécurisée.
• Veiller à ce que le matériel nécessaire au service soit disponible et en bon état, en signalant toute défaillance ou besoin de maintenance.
• Respecter les normes de santé et de sécurité en vigueur, en appliquant les pratiques recommandées pour garantir un environnement sûr.
• Collaborer efficacement avec les différents départements de l’hôtel ainsi qu’avec les services externes pour assurer une coordination fluide.
• Offrir un service attentif et personnalisé en répondant aux besoins des invités et en anticipant leurs demandes.
• Participer à la gestion des horaires en coopération avec le chef d’équipe ou le directeur de la réception pour assurer une couverture adéquate.
• Accomplir toutes autres tâches nécessaires pour garantir la qualité de l’expérience des clients et le bon déroulement des opérations durant leur séjour à l’hôtel.

Bien entendu, cette liste n’est pas exhaustive, nous attendons de vous de la polyvalence !

NOUS AVONS BESOIN DE VOUS SI

• Vous possédez 1 à 2 ans d’expérience en tant que Chasseur/Valet.
• Vous disposez d’un permis de conduire valide et d’un dossier de conduite impeccable;
• Vous avez la capacité de conduire un véhicule à transmission manuelle et à le manœuvrer dans des espaces restreints;
• Vous avez l’énergie, l’endurance et la disponibilité pour ce rôle exigeant, avec des horaires flexibles.
• Vous êtes bilingue français/anglais pour une communication efficace avec une clientèle internationale.
• Vous maintenez des standards de service exemplaires en tout temps.
• Vous êtes passionné·e, amical.le et professionnel·le, avec une attitude positive et un enthousiasme contagieux.
• Vous incarnez une culture axée sur l'excellence, le sens du détail, l'imputabilité et la collaboration.
• Vous êtes discipliné·e et orienté·e vers les processus, capable de travailler calmement dans toutes les situations.
• Vous créez un environnement accueillant pour nos invité.e.s, nos collègues et la communauté.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

• Avoir la chance unique de travailler dans l’un des établissements les plus réputés à Montréal, reconnu à l’échelle locale et mondiale.
• Un environnement branché et haut de gamme à quelques pas d’une station de métro dans le cœur du Vieux-Montréal.
• Un salaire concurrentiel et des récompenses qui visent à reconnaître le dépassement de soi et les comportements positifs faisant rayonner notre raison d’être et nos valeurs.
• L’accès à un repas à prix réduit pendant tes quarts de travail.
• Un environnement où l’équilibre entre le travail et la vie personnelle est encouragé.
• Une réduction exceptionnelle de 50 % dans tous les établissements faisant parti de Corner Collection pour toi et tes proches.
• De nombreuses occasions de progresser et d’atteindre ton plein potentiel – nous sommes en pleine expansion et nous désirons que les gens passionnés et motivés grandissent avec nous.
• Des rabais sur la carte Opus de la STM.
• Une assurance collective et REER collectif pour les membres de l’équipe Corner à temps plein.
• L’accès à un programme de reconnaissance, des événements festifs et des activités de renforcement de l’esprit d’équipe.