Valet

Hôtel 10; Montreal; On-site; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Un établissement dynamique à Montréal recherche un valet pour offrir un service exceptionnel à ses clients. Vous serez le premier point de contact, accueillant chaleureusement les visiteurs et prenant soin de leurs véhicules. Ce rôle exige une présentation soignée, une excellente maîtrise du français et de l'anglais, ainsi qu'une connaissance des attractions locales. En plus d'un environnement de travail accessible, vous bénéficierez de jours de vacances, de possibilités de développement professionnel et de tarifs réduits dans les hôtels Tidan. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

10 jours de vacances par année

6 jours personnels annuellement

Tarifs réduits pour les hôtels Tidan

Possibilités de développement professionnel

Qualifications

• Expérience de conduite minimale de 3 ans.
• Présentation soignée et courtoisie exigées.

Responsibilities

• Accueillir les clients et gérer leurs véhicules de manière professionnelle.
• Assister les clients avec leurs bagages et fournir des informations sur l'hôtel.
• Assurer la propreté des zones d'accueil et coordonner avec d'autres départements.

Skills

Permis de conduire valide

Expérience en service à la clientèle

Maitrise du français

Maitrise de l'anglais

Connaissance de Montréal

Job description

Relevant du directeur de la réception et des superviseurs de la réception, le valet accueille les clients à l’entrée de l’hôtel, prend en charge les véhicules des clients dès l’arrivée, les gare et les ramène aux clients lorsque demandés par ceux-ci. Le valet aide également les personnes à mobilité réduite à monter dans leur véhicule, conduit les clients à leur chambre et les aide à porter leurs bagages à l’arrivée et au départ.

• Un lieu de travail accessible en transport en commun
• 10 jours de vacances par année
• 6 jours personnels annuellement
• Tarifs réduits pour les hôtels Tidan
• Possibilités de développement professionnel et d’avancement de carrière au sein de Tidan
• Programme de référencement

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et leur souhaiter la bienvenue.
• Prendre en charge les véhicules des clients de manière professionnelle et sécurisée.
• Stationner et récupérer les véhicules en suivant les procédures de l'établissement.
• Assister les clients avec leurs bagages, les accompagner jusqu'à leur chambre et les informer sur les installations de l'établissement.
• Fournir des informations sur les attractions locales, les restaurants et les services disponibles dans la région.
• Assurer la propreté et la présentation soignée des zones d'accueil et des espaces extérieurs.
• Offrir un service de voiturier rapide et efficace pendant les heures de pointe.
• Coordonner avec d'autres départements pour répondre aux demandes spéciales des clients.
• Gérer les demandes de taxis, de transports spéciaux et fournir des indications pour les destinations demandées.
• Fournir un service courtois et professionnel en toutes circonstances, en respectant les normes de l'établissement.
• Livrer les commandes de minibar et de service aux chambres.
• Assurer que le garage est sécuritaire et en bon état.
• Appelé à suivre des formations reliées à ses fonctions et participe à la formation de nouveaux employés.

Compétences

• Posséder un permis de conduire valide et savoir opérer une transmission manuelle et automatique (test requis)
• Détenir un dossier de conduite exempts d’infractions majeures
• Expérience de conduite minimale de 3 ans
• Expérience pertinente en service à la clientèle
• Maitrise du français parlé et de l’anglais parlé
• Présentation soignée, entregent et courtoisie
• Bonne connaissance de Montréal, de ses environs et de ses attraits
• Être disponible pour des quarts de soir et les week-ends
• Démontrer de la flexibilité et de la rigueur

Langues : Le bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit est exigé dans ce poste, car nous desservons une clientèle internationale.