Uniformed Asset Protection Personnel (Customer service)

Loblaw Companies Limited; Cambridge; On-site; CAD 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Une entreprise de vente au détail de premier plan au Canada recherche un Agent de Protection des Biens en Uniforme pour rejoindre son équipe à Cambridge. Le candidat idéal offrira un service client exceptionnel tout en assurant la sécurité des clients et des employés. Ce rôle implique des interactions fréquentes avec les clients et la gestion de situations d'urgence, tout en maintenant des normes de sécurité élevées.

Benefits

Formation interne

Assistance pour les études

Réduction de 10 % pour les collègues

Régime de pension parrainé par l'entreprise

Avantages santé

Programme d'achat d'actions pour les employés

Qualifications

• Expérience dans un environnement de vente au détail préférée.
• Excellentes compétences en service client et aptitude à bâtir des relations.
• Certifié en premiers secours et CPR est un atout.

Responsibilities

• Offrir un service client exceptionnel à tous les clients internes et externes.
• Réagir aux alarmes de contrôleur d'accès et vérifier les reçus si nécessaire.
• Maintenir et soumettre des rapports d'état quotidiens, hebdomadaires et mensuels.

Skills

Service client

Gestion de crise

Évaluation des risques

Job description

L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte

Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés. Ensemble, façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada. En tant que l'un des plus grands employeurs du pays, nous avons à cœur d'avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, offrant une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.

Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, notre succès repose sur la collaboration, l'engagement et la fixation de standards élevés pour nous-mêmes et notre environnement. Que vous débutiez votre carrière, réintégriez le marché du travail ou cherchiez un nouveau défi, votre place est avec nous.

Poste : Agent de Protection des Biens en Uniforme (Service Client)

Rapporte à : Kristy Phelan

Le magasin Zehrs, situé au 200 Franklin Blvd, Cambridge, ON, N1R 8N8, recherche un Agent de Protection des Biens en Uniforme (UAPP). Êtes-vous passionné par la fourniture d'une expérience client exceptionnelle et souhaitez-vous rendre chaque visite agréable ? Rejoignez l'un des plus grands employeurs du Canada et contribuez à faire de nos magasins un lieu agréable pour les clients. L'UAPP accueille les clients à leur entrée, offre un service amical et répond aux initiatives de protection des biens. Il collaborera avec les autres employés du magasin et pourra être amené à effectuer d'autres tâches selon les besoins.

Chez Loblaw, votre développement professionnel va bien au-delà d’un simple salaire. Nous proposons des formations internes, une assistance pour les études, un taux de rémunération compétitif, une réduction de 10 % pour les collègues, un régime de pension parrainé par l'entreprise, des avantages santé et un programme d'achat d'actions pour les employés.

Responsabilités :

• Offrir un service client exceptionnel à tous les clients internes et externes.
• Réagir aux alarmes de contrôleur d'accès et vérifier les reçus si nécessaire.
• Évaluer les risques pour la sécurité (fuites, sols mouillés, etc.) et appliquer les procédures appropriées pour assurer la sécurité des clients.
• Escalader toute situation de crise ou d'urgence rapidement.

• Maintenir et soumettre des rapports d'état quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
• Accomplir toute autre tâche assignée.

Qualifications :

• Expérience dans un environnement de vente au détail préférée.
• Capacité à établir des partenariats avec les équipes du magasin.
• Excellentes compétences en service client et aptitude à bâtir des relations.
• Comportement professionnel, amical et accessible.
• Capacité à rester calme dans des situations de haute tension.
• Capacité à marcher ou rester debout pendant de longues périodes.
• Capacité à soulever jusqu'à 50 livres.
• Certifié en premiers secours et CPR est un atout.

Une adaptation est disponible sur demande pour les candidats et collègues en situation de handicap.

Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est central dans notre façon de faire des affaires. Nous concentrons nos efforts sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact, reposant sur trois piliers : l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous cherchons constamment à montrer du leadership dans ces domaines. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à cœur, Respect et Excellence – guident toutes nos décisions, incarnées dans notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières évolutives, une formation complète, de la flexibilité et de nombreux avantages compétitifs. Ces éléments contribuent à notre classement parmi les meilleurs employeurs du Canada, notamment pour la diversité, la durabilité et l'attractivité pour les jeunes.

Si vous doutez que votre expérience corresponde à toutes les exigences, n'hésitez pas à postuler. Nous valorisons la diversité des parcours et des expériences pour enrichir notre équipe.

Nous valorisons la diversité, l'équité et l'inclusion, car elles renforcent notre entreprise en tant que lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour tous nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement pour handicap (visibles ou non, temporaires ou permanentes) peuvent être faites à tout moment lors du processus de candidature ou d'emploi. Nous encourageons tous les candidats à exprimer leurs besoins en matière d'aménagement pour garantir l'égalité des chances.

Important : Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent passer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d'embauche.