Un technicien informatique (F/H)

Ville de Laval - France; Laval; On-site; CAD 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

A leading community organization in Laval seeks a technician to support IT systems and transitions. You will install, troubleshoot, and maintain computer workstations while providing user support. This role offers a flexible work schedule and various benefits, including statutory remuneration and access to training programs.

Benefits

Rémunération statutaire avec prime mensuelle RIFSEEP

Accès au Comité National d'Action Sociale (CNAS)

Participation à la mutuelle santé

Accès à une offre de formation variée

Qualifications

• Minimum of one year experience in maintenance and support.
• Expertise in Microsoft, Mac, and Linux environments.

Responsibilities

• Install and troubleshoot computer workstations and peripherals.
• Diagnose and address technical incidents (hardware, software, networks).
• Ensure proper functioning of equipment (computers, printers, IP phones).

Skills

Microsoft

Mac

Linux

Communication Protocols

Office Suites

Organizational Skills

Problem Solving

Education

Bac pro

Bac+2 en informatique

Job description

Catégorie: B

Type de contrat: CDI

Filières: Technique

Collectivité: CCPL

Direction: Direction des systèmes d'information et transitions numériques

Contexte

La communauté d'agglomération de Laval accompagne 34 communes et 117 000 habitants au quotidien. Située au cœur de la région Grand Ouest et au sein du département dynamique de la Mayenne, la ville de Laval compte 49 000 habitants.

L’Agglomération s’engage à développer ses structures et ses services publics afin de satisfaire au mieux sa population.

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Missions

Os Missions

Sous la coordination de la responsable du pôle support et assistance de la Direction des systèmes d'information et des transitions numériques, vous installez et dépannez les postes informatiques et leurs périphériques.

À Cet Effet, Vos Missions Sont Les Suivantes

• Réceptionner, diagnostiquer et traiter les demandes et incidents techniques (matériel, logiciels, réseaux).
• Conseiller et former les utilisateurs sur les outils informatiques.
• Assurer un suivi rigoureux des tickets d’incidents dans l’outil de gestion dédié.
• Participer à l'enrichissement de la base de connaissance support et assistance
• Installer, configurer, et maintenir les postes de travail, périphériques, et logiciels.
• Assurer le bon fonctionnement des équipements (ordinateurs, imprimantes, téléphones IP, etc.).
• Participer à la gestion des stocks, à la qualité des référentiels (annuaire, intranet…)
• Participer à l’inventaire et au suivi du parc informatique.
• Proposer des améliorations et assurer la mise à jour des équipements.
• Appliquer les procédures de sécurité informatique.
• Suivre les évolutions technologiques liées au poste.
• Rendre compte régulièrement des interventions et signaler les problématiques récurrentes.
  
  

Compétences

Votre Profil

• Cadre d'emplois des techniciens territoriaux (Catégorie B),
• Formation de niveau Bac pro minimum, Bac+2 souhaité, en informatique,
• Expérience professionnelle d'au moins un an en maintenance, en déploiement et en support de proximité souhaitable,
• Expertise en environnement Microsoft, Mac et Linux sur les postes de travail,
• Connaissances des environnements systèmes, protocoles de communication et réseaux (routeurs, commutateurs, bornes wifi...),
• Maitrise des suites bureautiques (Microsoft office et open office),
• Facilité à gérer les situations d'urgence,
• Rigueur, organisation, ponctualité
• Permis B obligatoire (déplacements sur le territoire communautaire).
  
  

Conditions

Votre Environnement De Travail

• Organisation du travail au choix, 39h sur 5 jours avec attribution de 22 RTT ou 37h sur 4,5 jours avec attribution de 11 RTT
• Travail en journée du lundi au vendredi
• Lieu de travail : hôtel communautaire, 1 place du Général Ferrié 53000 Laval
  
  

Nos Points Forts

• Rémunération statutaire avec prime mensuelle RIFSEEP + prime annuelle
• Accès au Comité National d'Action Sociale (CNAS) et au Cosem,
• Participation à la mutuelle santé si contrat labellisé fonction publique,
• Participation mensuelle pour la prévoyance via un contrat de groupe obligatoire,
• Accès à une offre de formation variée
  
  

Entretien sous forme de jury prévu le jeudi 26 juin 2025 (après-midi)

Prise de poste dès que possible

Merci de déposer votre dossier de candidature (CV actualisé et lettre de motivation)

sur le site https://recrutement.laval.fr