Test Administrator

Pearson; Fredericton; On-site; CAD 17,000 - 25,000; Part time

Job summary

Pearson VUE recherche un administrateur de test temporaire à temps partiel à Fredericton, NB. Poste axé sur la livraison sécurisée des examens et un service client supérieur dans un environnement calme et accueillant.

Vous enregistrerez les candidats, vérifierez leur identité et expliquerez le processus, tout en assurant la surveillance et les interventions techniques nécessaires. Horaires flexibles, 10–15 heures par semaine, du lundi au samedi.

Qualifications

• Un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent est requis.
• Un minimum d'un an d'expérience en service à la clientèle est préféré.
• Une expérience en tant que surveillant d'examens (invigilateur) est fortement préférée.
• Doit être flexible sur les heures et les jours de travail.
• Capacité à rester assis longtemps et à accompagner les candidats vers et depuis la salle d'examen.
• Compétences MS Office (Word, Excel, Outlook) requises.

Responsibilities

• Livrer des examens de manière sécurisée et assurer un service à la clientèle superior dans un environnement accueillant.
• Enregistrer les candidats, vérifier leur identité et expliquer le processus de l'examen.
• Surveiller les candidats pendant l'examen et résoudre les problèmes techniques avec les départements internes.
• Effectuer des tâches ménagères légères (aspirateur, désinfection des claviers) après chaque examen.
• Respecter les procédures de test et les politiques de l'entreprise; autonomie et jugement.

Skills

Service client

Surveillance/Invigilation

MS Office

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Tools

MS Office

Job description

Pearson VUE (www.pearsonvue.com) est le leader mondial des tests informatisés pour les programmes de tests en technologie de l'information, académique, gouvernementale et professionnelle à travers le monde.

Pearson VUE propose une gamme complète de services allant du développement de tests à la gestion des données et délivre des examens par l'intermédiaire du réseau de centres de test le plus complet et le plus sécurisé au monde dans plus de 180 pays, où nous validons les compétences et les connaissances de millions d'individus chaque année.

Pearson VUE fait partie de Pearson, la première entreprise mondiale d'apprentissage avec une portée mondiale et des entreprises leaders sur le marché. Pearson est cotée à la fois à la bourse de Londres et à la bourse de New York (UK : PSON ; NYSE : PSO).

Pearson VUE offre un excellent environnement pour commencer ou faire progresser votre carrière, nous recrutons actuellement un administrateur de test temporaire à temps partiel qui est bilingue en anglais et en français pour rejoindre notre équipe à Fredericton, NB .

de l'heure.ResponsabilitésLe

poste d'administrateur de test est responsable de la livraison sécurisée des examens et d'un service à la clientèle supérieur dans un environnement accueillant et confortable.

Dans ce poste, vous devrez :Respecter toutes les procédures de test et adhérer strictement aux politiques de l'entreprise en utilisant un jugement soigneux.

Enregistrer les candidats au test, vérifier leur identité et expliquer le processus de l'examen.

Surveiller les candidats pendant l'examen.Résoudre les problèmes techniques avec les départements internes.Effectuer des tâches ménagères légères, telles que passer l'aspirateur sur les sols et désinfecter les claviers après que chaque candidat a terminé son examen.D'autres tâches selon les besoins.

de l'horaireNotre candidat idéal démontre un esprit d'équipe, avec la disponibilité pour travailler différents quarts de travail n'importe quel jour - du lundi au samedi - entre 7h30 et 18h.

Le candidat doit être ouvert à un horaire flexible.Il s'agit strictement d'un poste à temps partiel et il le restera, 10-15 heures par semaine, avec une attente de travailler plus d'heures si nécessaire.

Les horaires sont disponibles au moins 2 semaines à l'avance.

• Un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent est requis.
• Un minimum d'un an d'expérience en service à la clientèle est préféré.
• Une expérience en tant que surveillant ou invigilateur d'examens est fortement préférée.
• Doit être flexible dans ses heures et ses jours de travail.
• Une expérience de niveau débutant à intermédiaire dans Microsoft Office (Word, Excel et Outlook) est requise.
• Doit être capable de rester assis pendant de longues périodes et aussi d'accompagner les candidats vers et depuis la salle d'examen.
• Doit être capable de se courber, de se pencher et de soulever jusqu'à 20 lbs avec un aménagement raisonnable.
• Doit être à l'aise dans un environnement d'examen calme, capable d'entendre des voix douces et de voir des détails de loin.