Surveillant(e) d’examens, Services d’accessibilité

Laurentian University/Université Laurentienne; Northeastern Ontario; On-site; CAD 19,000 - 23,000; Part time

Job summary

Université Laurentienne recherche une surveillante; elle supervisera les épreuves d’évaluation et veillera à un environnement propice et sans distraction pour les étudiants en situation de handicap.

Le poste nécessite 20 heures par semaine, au taux de 20 $/heure, et exige une excellente maîtrise de l’anglais et une attitude professionnelle. Des certificats de premiers soins constitueront un atout.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent; diplôme universitaire ou collégial est un atout.
• Au moins 1 an d’expérience au service à la clientèle.
• Excellente maîtrise de l’anglais; le français est un atout.
• Capacité à travailler selon un horaire souple, y compris soirs et week-ends.

Responsibilities

• Surveiller les épreuves d’évaluation et assurer l’intégrité des examens.
• Gérer les opérations et le matériel en sécurité; dépanner brièvement les systèmes.
• Expliquer les règles avant chaque séance et répondre calmement aux questions.
• Assurer la confidentialité et suivre les directives complexes.
• Effectuer d’autres tâches liées au poste selon les besoins.

Skills

Service à la clientèle

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Diplôme universitaire ou collégial

Tools

Google Suite

Zoom

Job description

Titre : Surveillant(e) d’examens, Services d’accessibilité

Unité : Services d’accessibilité

Type d’emploi : Temps partiel

Salaire : 20 $/heure

Statut du poste vacant : Poste existant

Le Centre d’examen des Services d’accessibilité embauche surveillantes ou surveillants qui travailleront 20 heures par semaine.

Le ou la titulaire du poste est responsable de la surveillance des épreuves d’évaluation dans le respect des normes les plus élevées en matière d’intégrité intellectuelle, tout en assurant un milieu inclusif et bienveillant aux membres de la population étudiante en situation de handicap. Ce rôle consiste à offrir un cadre sans distraction permettant à chacun de fournir son meilleur rendement. Personne-ressource principale lors des évaluations, le ou la titulaire assure la gestion complète des opérations, du traitement du matériel en sécurité au dépannage technique de base.

• Garantir l’intégrité de toutes les évaluations en assurant un suivi actif et équitable des membres de la population étudiante, tout en respectant les modalités de leur plan d’adaptation en matière d’études.
• Veiller à la gestion et à la sécurité du matériel confidentiel d’examen, y compris la distribution et la collecte rigoureuse des documents adaptés (p. ex., formats alternatifs, brouillons, feuilles de réponses Scantron).
• Mettre en œuvre avec précision l’ensemble des adaptations approuvées, qui peuvent inclure la mise en place d’environnements de test spécialisés (p. ex., salles silencieuses), la gestion du temps supplémentaire ou la facilitation des technologies d’assistance et des services de transcription.
• Assurer un milieu d’évaluation sans obstacle en effectuant un dépannage technique de base sur les logiciels spécialisés ou plateformes en ligne, et en signalant immédiatement les problèmes complexes afin de minimiser les perturbations pour les étudiants.
• Expliquer aux étudiants les règles et consignes d’évaluation avant le début de chaque séance et répondre aux questions de procédure de manière calme et professionnelle.
• S’acquitter des autres tâches qui lui sont confiées.
• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent; diplôme universitaire ou collégial, un important atout.
• Expérience d’au moins un (1) an en matière de service à la clientèle.
• Connaissances informatiques de base, notamment en matière de courriel et d’utilisation de plateformes en ligne (p. ex., Google Suite, Zoom).
• Fiabilité et ponctualité afin de respecter l’horaire des examens.
• Précision de haut niveau et capacité de suivre avec exactitude des directives complexes.
• Capacité à assurer strictement la confidentialité et à faire preuve de pensée critique pour évaluer les situations objectivement.
• Disponibilité pour travailler selon un horaire souple, y compris les soirs et les week-ends, en fonction du calendrier des examens.
• Certificats de RCR et de premiers soins en vigueur, un atout.
• Formation de premiers soins en santé mentale et (ou) de désamorçage de situations de crise, un atout.
• Autorisation légale de travailler au Canada et possession d’un numéro d’assurance sociale valide.
• Excellente maîtrise de l’anglais (à l’oral et par écrit); connaissance du français, un important atout.

Les heures d'ouverture officielles de l'Université sont de 9 h à 16 h 30, du lundi au vendredi, pendant et y compris les mois de septembre à avril, et de 8 h 30 à 16 h du lundi au vendredi pendant et y compris les mois de mai à août, soit trente-trois heures et trois quarts (33,75) par semaine.

À l’Université, nous reconnaissons que l’équilibre entre le travail et la vie privée est essentiel tant pour le bien-être personnel que pour la réussite professionnelle. Notre politique offre aux employés une certaine latitude qui leur permet de mieux concilier leurs besoins personnels et le maintien d'une prestation de services efficace.

Les énoncés ci-dessus visent à décrire généralement la nature et le niveau du travail à effectuer par le ou la titulaire du poste; il ne s’agit pas d’une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises. Tous les membres du personnel peuvent être appelés à effectuer des tâches à l’extérieur du cadre de responsabilité ordinaire à l’occasion, en fonction des besoins. La direction se réserve le droit de réviser ou de modifier les tâches en tout temps.

L’Université Laurentienne est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à maintenir un milieu de travail juste et équitable. Les membres du personnel et candidats sont embauchés uniquement en fonction de leurs compétences et de leurs qualifications, conformément aux conventions collectives pertinentes, le cas échéant.

L’Université Laurentienne accepte les candidatures de toute personne autorisée à travailler au Canada qui répond aux qualifications minimales requises pour le poste.

L’Université Laurentienne est une communauté englobante et accueillante et encourage les candidatures de membres de communautés qui recherchent l’équité, y compris les femmes et les personnes racialisées, autochtones, handicapées et de toutes orientations sexuelles et identités et expressions sexuelles. La Politique de bilinguisme de l’Université Laurentienne contient une disposition concernant l’exigence linguistique pour les personnes qui s’identifient comme membres des Premières Nations, métisses ou inuites.

Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils manifestent pour le poste, mais communiquerons uniquement avec les personnes choisies pour une entrevue.