Technicien support aux opérations

Filgo; Saint-Hyacinthe; On-site; CAD 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

Une entreprise établie dans les services essentiels recherche un Technicien à temps plein à Saint-Hyacinthe. Vous serez chargé de garantir la bonne gestion des livraisons tout en assurant des communications efficaces entre les départements. Un DEP en administration et 1-2 ans d'expérience sont requis, avec une forte emphase sur le service client et l'autonomie.

Qualifications

• Minimum de 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Français (parlé et écrit), anglais (atout).
• Connaissance dans le domaine de la distribution et gestion d'entrepôt.

Responsibilities

• Effectuer le suivi des livraisons et assurer le respect des procédures.
• Recevoir et vérifier les billets de livraison et résoudre les plaintes.
• Saisir des données dans le système et communiquer entre départements.

Skills

Communication efficace

Autonomie et initiative

Service à la clientèle

Planification et organisation

Education

DEP en administration ou domaine connexe

Tools

Microsoft Office

Job description

Poste : Permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 7h à 16h.

Succursale : 8200 Av. Émilien Letarte, St Hyacinthe

Votre participation

• Effectuer le suivi de l’état des livraisons selon les ententes établies;
• Assurer le respect des critères et procédures de livraison établis par l’entreprise;
• Recevoir les plaintes clients liées aux problèmes de livraison et résoudre les problématiques;
• Recevoir et vérifier les billets de livraison, les bons de chargement de la journée et la fiche des livraisons multiples;
• Investiguer les ajustements d’inventaires, valider les réceptions de commandes et faire l'intégration de l'inventaire;
• Répondre, lorsque possible, aux diverses demandes opérationnelles provenant des différents départements de l’organisation;
• Saisir des données dans le système;
• Assurer les communications entre le département administratif, des opérations et la répartition;
• Effectuer toutes autres tâches administratives connexes en support aux opérations quotidiennes.

Vos compétences

• DEP en administration ou domaine connexe.
• Minimum de 1 à 2 ans ans dans un poste similaire.
• Français (parlé et écrit), anglais (atout).
• Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.).
• Connaissance dans le domaine de la distribution et de la gestion d'entrepôt.
• Compétences recherchées : Autonomie et initiative, rigueur professionnelle, service à la clientèle (interne et externe), travail d'équipe, communication efficace, planification et organisation, débrouillardise, gestion des priorités.

Nos valeurs

• Environnement
• Plaisir et complicité
• Expérience client
• Esprit entrepreneurial
• Fierté

Depuis plus de 65 ans, les activités de Filgo sont au cœur des besoins en énergie de l’ensemble de la communauté. Nous permettons aux foyers de se chauffer et aux gens de se déplacer. Venez contribuer au succès d'une entreprise qui œuvre dans le domaine des services essentiels.

• L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination, dans le simple but d'alléger le texte. D’ailleurs, Filgo détient une politique interne d’équité, diversité et inclusion (EDI) encouragent chaque personne ayant de l’intérêt pour un poste à soumettre leur candidature.

Technicien Aux • Saint-Hyacinthe, QC, Canada