Technicien spécialisé en infrastructure de télécommunications

Exposant 3; Montreal; Remote; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail flexible

Équipe innovante et dynamique

Développement professionnel et Initi…

Job summary

Exposant 3 est une firme de services-conseils spécialisée en gestion des affaires et en technologies de l'information, basée à Montréal. Nous accompagnons les organisations publiques et privées dans leur transformation grâce à l’innovation centrée sur l’humain et des solutions numériques de pointe.

Notre équipe valorise l’autonomie, la rigueur et la collaboration. Le poste décrit ci‑dessous concerne un technicien en infrastructures de télécommunications avec responsabilités techniques variées et

Qualifications

• Doit détenir un DEC en informatique ou équivalent.
• Expérience d’au moins 1 an en télécommunications.
• Maîtrise des réseaux LAN/WAN, Cisco et Fortinet.

Responsibilities

• Configurer et assurer le fonctionnement des systèmes et infrastructures de télécommunication.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans de câblage et de mise en œuvre réseau.
• Coordonner une petite équipe et soutenir les techniciens dans des situations complexes.
• Maintenir la documentation technique et assurer la sécurité des systèmes.

Skills

Autonomie

Rigueur

Coordination

Gestion de projets

Education

DEC en informatique

Tools

Cisco

Fortinet

LAN/WAN

VoIP

Job description

Exposant 3 est une firme de services-conseils spécialisée en gestion des affaires et en technologies de l'information. Nous accompagnons les organisations publiques et privées dans leur croissance et leur transformation grâce à une innovation centrée sur l'humain et des solutions numériques de pointe.

Votre carrière chez Exposant 3

Nous croyons fermement en une gestion saine et humaine, où la confiance, la compétence, et le plaisir de réussir ensemble sont au centre de nos valeurs.

Nous vous offrons bien plus qu'un simple emploi : rejoignez une équipe innovante où l'intelligence artificielle, l'automatisation des processus, et la modernisation technologique font partie du quotidien. Chez Exposant 3, nous mettons l'humain au cœur de tout ce que nous entreprenons.

Notre vision ?

• La puissance de l'individu : Un environnement où votre engagement est valorisé.
• La puissance de l'équipe : Une collaboration forte où l'entraide et les réussites sont partagées.
• La puissance de l'entreprise : Une vision commune pour des objectifs ambitieux et collectifs.

Principales responsabilités

• Le technicien spécialisé en infrastructures de télécommunications est la personne qui assure la configuration logicielle et matérielle, l'optimisation et la sécurité des systèmes d'information, des infrastructures technologiques et des réseaux de télécommunication.
• Il voit à la mise en place, au bon fonctionnement et à l'évolution de composantes technologiques. Il élabore les plans de câblage destinés à relier les différents services au centre de traitement. Il voit à la mise en place, au bon fonctionnement et à l’évolution de composantes technologiques complexes à portée locale, régionale ou provinciale. Il agit à titre d’expert dans son domaine de spécialisation et soutient les techniciens ou techniciennes en informatique dans la résolution de problème d’un niveau de complexité ou de spécialisation élevé.
• Il peut être appelé à élaborer les plans de mise en œuvre de projets technologiques et à coordonner le travail d’une équipe de techniciens en informatique.

Selon le cas et sans s’y limiter :

• Assurer le bon fonctionnement des équipements de commutation.
• Procéder au déploiement de nouveaux équipements de télécommunications et de téléphonie et assurer l’uniformisation des configurations.
• Travailler en collaboration avec les ressources techniques de son service de même qu’avec les autres services du client.
• Exercer une veille technologique pour les infrastructures de télécommunication et de téléphonie du client.
• Entretenir des relations et des suivis avec les différents fournisseurs apportant une expertise complémentaire.
• Résoudre des problèmes technologiques complexes.
• Réaliser des tâches techniques dans le cadre de projets.
• Réaliser la mise à niveau de différents systèmes ou composants.
• Créer et maintenir à jour la documentation technique.
• Agir et orienter ses activités dans le respect et l’application des normes définies par le client.
• Établir les priorités et appliquer la procédure d’escalade lorsque les solutions ne progressent pas :
• Surveiller les progrès de la résolution des demandes.
• Informer les personnes concernées de l’état d’avancement de leur demande en leur communiquant efficacement le diagnostic des problèmes et les solutions.
• Mettre à jour les informations reliées aux interventions effectuées.
• Recommander des mesures favorisant l’amélioration de la qualité des services offerts.
• Informer et former le personnel chargé du soutien aux utilisateurs.
• Respecter les règles de communication et d’éthique requises et en vigueur.
• Effectuer les tâches administratives en lien avec la gestion du parc informatique, telle la gestion de l’inventaire.
• Participer activement à la planification, à la mise en place et à la configuration de nouvelles technologies et des nouveaux systèmes.
• Configurer les systèmes et les logiciels afin d’appliquer les règles de sécurité selon les standards et procédures définis.
• Assurer le suivi des différents événements technologiques qui pourraient causer préjudice ou altérer la sécurité des systèmes et de l’information (pro-action).
• Participer activement au rétablissement des services lorsqu’un événement ou un incident majeur survient.

Profil recherché :

• Doit détenir un diplôme de fin d’études collégiales (D.E.C.) en informatique ou posséder une combinaison de compétences et d’expérience équivalentes.
• Expérience demandée :
• UNE (1) année ou plus d'expérience comme technicien en télécommunications.
• Minimum de trois ans d’expérience pertinente en infrastructures de télécommunications.
• Expérience technique dans des environnements complexes et de haute disponibilité.
• Expérience en configuration et installation d'équipements réseau, notamment commutateurs, points d'accès et composantes de connectivité.
• Expérience en réseautique d’entreprise multisite, LAN, WAN, Wi‑Fi, routage, commutation, pare‑feu et segmentation.
• Maîtrise de l’analyse et du dépannage réseau, incluant les captures de paquets et l’analyse d’incidents complexes.
• Expérience avec des environnements Cisco et Fortinet, la haute disponibilité et les outils de gestion centralisée.
• Capacité à concevoir des solutions, produire des schémas et plans de mise en œuvre, puis documenter les changements.
• Connaissance des pratiques de cybersécurité, de contrôle des flux, de journalisation et de gestion des vulnérabilités.
• Technologies utilisées :
• Expérience avec plusieurs des technologies suivantes :
• Réseaux LAN/WAN/MAN
• Réseaux filaire, sans‑fils et cellulaire
• Réseaux MPLS
• Routeurs, commutateurs, coupe‑feu et ponts, VoIP
• Exigences particulières :
• Détenir un permis de conduire valide.
• Qualités personnelles :
• Autonomie, rigueur, aptitude à agir comme expert‑conseil et à coordonner des travaux techniques.
• Excellente maîtrise du français et capacité à travailler avec des équipes internes, cliniques et fournisseurs.
• Approche clientèle afin de faire vivre une expérience client positive.
• Sens du travail d’équipe.
• Ponctualité, efficacité et débrouillardise.
• Facilité d’adaptation.
• Facilité d’apprentissage.
• Capable de gérer les priorités.
• Capable de travailler et d’interagir en équipe et de maîtriser les rôles et responsabilités de chacun des membres de l’équipe.
• Capable de coordonner une petite équipe dans le cadre d’une demande ciblée.
• Capable de supporter le stress et agir dans les situations difficiles.
• Être dynamique et soucieux du travail bien fait.
• Atouts :
• Connaissances techniques lui permettant de présenter des solutions novatrices et de poser des diagnostics pointus. (Atout)
• Connaissance de la téléphonie conventionnelle et téléphonie IP. (Atout)

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une culture d'équipe dynamique et bienveillante, fondée sur la confiance et la collaboration
• Un environnement de travail flexible en télétravail
• L'opportunité de contribuer à des projets d'envergure dans le secteur technologique
• De réelles possibilités de prise d'initiatives, d'innovation et de développement professionnel

Site Carrière Exposant 3 : https://www.exposant3.com/carriere