Technicien Retours de pièces garantie

AB Volvo; Saint-Eustache; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Vacances généreuses

REER collectif

Job summary

Nova Bus, entreprise du Groupe Volvo, recherche un Technicien Retours de pièces garantie pour assurer l’inspection, l’analyse et le traitement des retours sous garantie, ainsi que l’expédition et la gestion des stocks dans l’entrepôt.

Le poste implique la vérification des pièces, la génération de rapports et la coordination avec les services internes.

Qualifications

• Expérience de 3 ans dans un domaine connexe.
• Expérience en mécanique automobile ou poids lourd.
• Réception, expédition et douanes.
• Expérience en assurance qualité.
• Expérience en garantie.

Responsibilities

• Analyser les composants auto conformément aux réclamations clients et déceler les défaillances.
• Inspecter les pièces pour dommages, signes d’abus ou pièces manquantes.
• Justifier les demandes de garantie par analyses et vérifications.
• Générer des rapports d’analyse et de qualité.
• Documenter et stocker les expéditions entrantes et les inventaires.
• Mettre à jour les inventaires physiques et numériques dans l’ERP.
• Préparer et assurer un emballage sûr des pièces à expédier.
• Organiser l’expédition avec transporteurs et préparer les documents d’expédition.

Skills

Analyse de pièces

Inspection pièces

Gestion stock/expédition

ERP SAP Dynamics

Analyse critique

Autonomie

Résolution de problèmes

Maîtrise Windows Office

Education

AEC en maintenance industrielle, mécanique ou logistique du transport

Tools

SAP

Dynamics

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Joignez-vous à une équipe où votre travail a un impact réel. Chez Nova Bus, nous repoussons les limites du transport collectif durable en développant des solutions innovantes qui façonnent les villes de demain.

Vous évoluerez dans un environnement collaboratif, stimulant et en constante évolution, où vos idées, votre expertise et votre contribution feront une réelle différence.

Le bus est en mouvement, avancez avec nous à titre de Technicien Retours de pièces garantie !

Dans ce rôle stimulant, vous exécuterez l’ensemble des activités liées à l’inspection, à l’analyse, à la réception, au stockage et à l’expédition des pièces de retour sous garantie, des accessoires et du matériel connexe. Vous serez également responsable d’examiner, d’analyser et de traiter les retours de pièces couvertes par la garantie.

• Analyse des composantes automotives à des fins de qualité et d’identification des défaillances en fonction des descriptions des réclamations clients
• Inspecte les pièces pour les dommages, les signes d’abus ou les composants manquants
• Effectue toutes les autres vérifications requises afin de justifier les demandes de garantie
• Génère des rapports d'analyse statistiques et de la qualité
• Documente et stocke les expéditions entrantes en temps opportun et de manière efficace
• Place les pièces dans les emplacements d'inventaire ou élimine les pièces au besoin
• Met à jour et assure l'exactitude des inventaires physiques et numériques dans l'ERP ou tout autre système
• Analyse les dessins techniques, les schémas et les images pour l'identification et l'inspection appropriées des pièces
• Transmettre, clairement et efficacement, toutes informations pertinentes telles que les photos, les mesures, les données d'identification et les problèmes à l'équipe de garantie
• Communiquer avec les divers services internes afin de bien coordonner les retours et l'expédition, ainsi que les informations complémentaires
• Prépare et assure un emballage approprié et sécuritaire de tous les matériaux à expédier
• Organise l'expédition des pièces avec les transporteurs vers les fournisseurs ou vers et depuis d'autres installations de Nova Bus, au besoin. Prépare tous les documents d'expédition pertinents, y compris tous les formulaires requis par les douanes pour les destinations internationales
• Opérer tout équipement de manutention de charges requis tel que chariots élévateurs à mât rétractable, grues, chariots, etc
• Entretenir et étalonner tout l'équipement d'essai
• Maintient la zone de travail et l'environnement propres et ordonnés
• Reçoit les retours de pièces entrantes
• Participe à des exercices de formation liés à l'emploi lorsque cela est approprié ou nécessaire
• Fonctionne selon le processus SWR (Supplier Warranty Recovery)
• Participe activement aux activités d'amélioration des processus
• Diverses autres tâches connexes
• Poste stimulant et diversifié dans une entreprise d’envergure œuvrant dans le secteur des transports verts et électriques
• Position géographique avantageuse sur la rive nord de Montréal
• Rémunération compétitive
• Environnement de travail propre et sécuritaire
• Programme complet d’assurances collectives
• Généreuse politique de vacances
• REER collectif avec contribution significative de l’employeur
• AEC en maintenance industrielle, mécanique ou en logistique du transport
• 3 ans d’expérience de travail dans on domaine connexe
• Expérience en mécanique automobile ou mécanique en poids lourd.
• Réception, expédition et douanes
• Expérience en assurance qualité
• Expérience en garantie
• Compétences en analyse critique.
• Très organisé.
• Orienté qualité et minutieux.
• Autonome, débrouillard, ponctuel et fiable.
• Capacités de résolution de problèmes.
• Maîtrise de la suite Windows Office et bonnes connaissances de ERP – SAP, Dynamics… etc.
• Capable de soulever 50 lbs.
• Capable de rester debout pendant de périodes prolongées.
• Capable d'être mobile à travers l'entrepôt et le département des pièces.
• Capable de tolérer des températures locales.
• Certification Chariot élévateur.

Chez Nova Bus, nous vous accueillons comme vous êtes ! Nous encourageons la diversité sous toutes ses formes et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

Nova Bus remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

Nova Bus, entreprise du Groupe Volvo, est l'un des plus importants fournisseurs en Amérique du Nord de solutions durables de transport en commun. Notre équipe de plus de 900 employés dans deux usines (Saint-Eustache et Saint-François-du-Lac au Québec) travaille en partenariat avec certaines des plus grandes sociétés de transport collectif au Canada. Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Participez à l'électrification des transports en rejoignant notre équipe !

En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.

Performance | Confiance | Succès des clients | Changement | Passion

Catégorie d'emploi: Sales & Services

Entité: Nova Bus

Fréquence des déplacements: Pas de déplacement requis

Chaque jour, les produits et services du groupe Volvo permettent aux gens d'avoir de la nourriture sur la table, aux enfants d'arriver à l'école en toute sécurité et aux routes et bâtiments d'être construits. Pour l'avenir, nous nous engageons à conduire la transition vers des solutions durables et sûres en matière de transport, de mobilité et d'infrastructure, en vue d'une société zéro émission.

En rejoignant le groupe Volvo, vous travaillerez avec certaines des marques les plus emblématiques du monde et ferez partie d'une entreprise industrielle mondiale de premier plan qui exploite la conduite automatisée, l'électromobilité et la connectivité.

Nos collaborateurs sont passionnés par ce qu'ils font, ils visent des performances élevées et s'épanouissent dans le travail d'équipe et l'apprentissage. La vie quotidienne chez Volvo est définie par un climat de soutien, d'attention et de respect mutuel.

Si vous aspirez à vous développer et à avoir un impact, rejoignez-nous dans notre voyage pour créer une société meilleure et plus résiliente pour les générations à venir.