Technicien(ne) généraliste en ressources humaines

ia; Quebec; Hybrid; CAD 56,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite

Régime d'achat d'actions

Journées bien-être et développement

Télémédecine

Programme d'aide aux employés et à la\

Job summary

iA Financial Group recherche un technicien(ne) généraliste en ressources humaines, axé sur l'accompagnement des employés et des gestionnaires, pour soutenir les activités RH et améliorer les pratiques.

Le poste implique des interactions avec des équipes au Canada et aux États‑Unis, avec une forte dimension service client et une culture axée sur l'innovation et le développement des talents. Hybrid work environment offert.

Qualifications

• Expérience confirmée en ressources humaines; sens du service et rigueur.
• Bonne connaissance des processus administratifs liés à la paie et avantages sociaux.
• Maîtrise des outils RH et de la communication avec les employés et gestionnaires.

Responsibilities

• Analyser, valider et répondre aux demandes des employés, gestionnaires et partenaires par téléphone, courriel et clavardage.
• Fournir un accompagnement personnalisé pour les démarches administratives liées aux événements de vie des employés.
• Vulgariser les informations paie, rémunération et avantages sociaux tout en offrant un service professionnel.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus, outils de référence et documentation RH.
• Collaborer avec les intervenants RH pour assurer un soutien efficace et une expérience employé optimale.

Skills

Rigueur

Orientation client

Capacité d'analyse

Autonomie

Discrétion

Professionnalisme

Anglais avancé

Tools

Workday

Genesys Cloud

Job description

Bâtissez l'avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par l'expérience employé et souhaitez contribuer à la raison d'être d'une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que technicien(ne) généraliste en ressources humaines, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des employés, gestionnaires et partenaires en offrant un soutien-conseil de qualité et en contribuant à l'amélioration continue des pratiques et processus RH.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d'exploiter pleinement votre potentiel au sein d'une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l'humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l'innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que technicien(ne) généraliste en ressources humaines, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Analyser, valider et répondre aux diverses demandes des employés, gestionnaires, retraités et partenaires canadiens et américains reliées aux ressources humaines par téléphone, courriel et clavardage.


• Fournir un accompagnement personnalisé dans les démarches administratives liées aux différents évènements de vie des employés.


• Vulgariser les informations relatives à la paie, à la rémunération et aux avantages sociaux, tout en assurant un service professionnel et de qualité.


• Contribuer à l'amélioration continue des processus, des outils de référence et de la documentation en proposant des solutions novatrices et des gains d'efficacité.


• Collaborer avec différents intervenants et équipes RH afin d'assurer un soutien efficace et une expérience employé optimale.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

• Est reconnue pour sa rigueur et son souci de la qualité


• Se démarque pour sa courtoisie et son orientation client


• Démontre une grande capacité d'analyse et d'adaptation


• Est reconnu pour son autonomie, sa discrétion et son professionnalisme


• Possède 2 à 3 années d'expérience pertinente


• La connaissance du logiciel Workday (un atout)


• La connaissance du logiciel Genesys Cloud (un atout)


• Niveau avancé de la langue anglaise, puisque la personne sera amenée à répondre aux demandes, accompagner les employés et communiquer des informations relatives aux ressources humaines auprès d'employés, gestionnaires et partenaires situés au Canada et aux États-Unis sur une base régulière.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l'apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d'excellence


• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s'exprimer et se développer librement


• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.


• Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d'achat d'actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d'aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!

Location(s)

Quebec / 1080, Grande Allee West

Other Possible Location(s)

Montreal / 1981 McGill College Avenue

Toronto / 26 Wellington Street East

Company

iA Financial Group

Posting End Date

2026-09-01

Company Overview

iA Financial Group* is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 25,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management.

With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we're a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it's by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate.

At iA, we're invested in you.

* iA Financial group includes the following entities: iA Services financiers, iA assurance auto et habitation, iA Gestion privée de patrimoine, PPI Management, Investia, iA Gestion de placements, Prysm, iA Clarington, Michel Rhéaume et associés, Garanties Nationales, WGI Manufacturing, WGI Service Plan Division, Lubrico, iA Financement auto

Our Commitment to Diversity and Inclusion

At iA Fin