Technicien(ne) généraliste en ressources humaines

Iaawg; Canada; Hybrid; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite

Régime d’achat d’actions

Vacances et bien-être

Télémédecine

Programme d’aide aux employés et à la收

Job summary

iA Groupe financier recherche un technicien(ne) généraliste en ressources humaines pour accompagner les employés et les gestionnaires au Canada et aux États‑Unis dans un rôle hybride. Vous pourrez animer le soutien-conseil et optimiser les processus RH.

2 à 3 années d’expérience, connaissance éventuelle de Workday et Genesys Cloud, et maîtrise avancée de l’anglais seront appréciées. Poste basé au Québec, Montréal ou Toronto selon l’affectation.

Qualifications

• Rigueur et souci de la qualité exigés.
• Orientation client et sens du service.
• Capacité d’analyse et adaptation démontrée.

Responsibilities

• Analyser et répondre aux demandes RH des employés, gestionnaires, retraités et partenaires canadiens et américains par téléphone, courriel et clavardage.
• Accompagner les démarches administratives liées aux événements de vie des employés.
• Vulgariser les informations paie, rémunération et avantages sociaux tout en assurant un service professionnel.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils RH.
• Collaborer avec les intervenants RH pour assurer un soutien efficace.

Skills

Rigueur et qualité

Autonomie

Analyse et adaptation

Orientation client

Tools

Workday

Genesys Cloud

Job description

Description d’emploi Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par l’expérience employé et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que technicien(ne) généraliste en ressources humaines, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des employés, gestionnaires et partenaires en offrant un soutien-conseil de qualité et en contribuant à l’amélioration continue des pratiques et processus RH. Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à la innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que technicien(ne) généraliste en ressources humaines, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Analyser, valider et répondre aux diverses demandes des employés, gestionnaires, retraités et partenaires canadiens et américains reliées aux ressources humaines par téléphone, courriel et clavardage.
• Fournir un accompagnement personnalisé dans les démarches administratives liées aux différents évènements de vie des employés.
• Vulgariser les informations relatives à la paie, à la rémunération et aux avantages sociaux, tout en assurant un service professionnel et de qualité.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus, des outils de référence et de la documentation en proposant des solutions novatrices et des gains d’efficacité.
• Collaborer avec différents intervenants et équipes RH afin d’assurer un soutien efficace et une expérience employé optimale.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

• Est reconnue pour sa rigueur et son souci de la qualité.
• Se démarque pour sa courtoisie et son orientation client.
• Démontre une grande capacité d’analyse et d’adaptation.
• Est reconnue pour son autonomie, sa discrétion et son professionnalisme.
• Possède 2 à 3 années d’expérience pertinente.
• La connaissance du logiciel Workday (un atout).
• La connaissance du logiciel Genesys Cloud (un atout).
• Niveau avancé de la langue anglaise, puisque la personne sera amenée à répondre aux demandes, accompagner les employés et communiquer des informations relatives aux ressources humaines auprès d’employés, gestionnaires et partenaires situés au Canada et aux États-Unis sur une base régulière.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence; Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement; La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.

Des avantages sociaux compétitifs :

• Assurances collectives flexibles
• Régime de retraite concurrentiel
• Régime d’achat d’actions
• Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel
• Télémédecine
• Programme d’aide aux employés et à la famille
• Programme de mobilier ergonomique
• Boni de performance
• Rabais sur les produits iA
• et plus encore!

Principal lieu de travail Québec / 1080, Grande Allée Ouest

Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) Montréal / 1981, McGill CollegeToronto / 26 Wellington Street East

Compagnie iA Groupe financier

Date de fin de l’affichage 2026-09-01

Profil de l'organisation iA Groupe financier*, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine. Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover. Chez iA, on s’investit, pour vous. * iA Groupe Financier inclus les entités suivantes: iA Services financiers, iA assurance auto et habitation, iA Gestion privée de patrimoine, PPI Management, Investia, iA Gestion de placements, Prysm, iA Clarington, Michel Rhéaume et associés, Garanties Nationales, WGI Manufacturing, WGI Service Plan Division, Lubrico, iA Financement auto Notre engagement en matière de Diversité et inclusion Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, la nationalité, la langue, les croyances religieuses, le genre, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état matrimonial, la situation familiale ou un handicap physique ou mental. Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins. Reflet de l'appréciation et de l’engagement de nos employés, iA se distingue, cette année encore, parmi les meilleurs employeurs au Canada selon Forbes. En 2026, iA Groupe financier se classe d'ailleurs au 1er rang parmi les grands assureurs canadiens cotés en bourse. Chez iA Groupe financier, nos différences nous rendent uniques. Nous tenons à soutenir et à célébrer la diversité, car nous croyons que c’est en unissant nos différences que nous serons plus fort(e)s. Le bien-être de nos employé(e)s étant une priorité pour iA, nous nous engageons également à créer un environnement de travail stimulant et sécuritaire, en plus d’offrir une réelle conciliation travail-vie personnelle grâce à notre modèle de travail flexible. Reflet de l’appréciation de nos employé(e)s, iA s’est d’ailleurs classé parmi les meilleurs employeurs au Canada en 2023 selon Glassdoor et selon Forbes.