Directeur(trice) principal(e), Données et analytique clients

Iaawg; Canada; Hybrid; CAD 150,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite

Régime d'achat d'actions

Vacances et bien-être

Télémédecine

Programme d'aide aux employés

Job summary

iA Groupe financier, Québec/Montréal, recherche un Directeur(trice) principal(e), Données et analytique clients, pour transformer nos capacités analytiques et notre intelligence client afin de soutenir la croissance et les décisions stratégiques.

Vous dirigerez une équipe multidisciplinaire, piloterez l’évolution des données maîtres et des modèles avancés, et veillerez à la qualité et à la gouvernance des données tout en collaborant avec les partenaires d’affaires pour créer de la valeur durable.

Qualifications

• Compétences en leadership et vision stratégique.
• Capacité à transformer les données en valeur pour l’entreprise.
• Excellentes aptitudes en communication et collaboration.
• Expérience en analytique, intelligence d’affaires, data science et gouvernance des données.

Responsibilities

• Définir et mettre en œuvre une stratégie analytique alignée sur les priorités d’affaires.
• Développer les capacités d’intelligence client et de mesure de performance.
• Évoluer les indicateurs et dashboards exécutifs, y compris CLV.
• Diriger l’évolution des capacités de gestion des données maîtres (MDM).
• Superviser les modèles analytiques avancés et favoriser les meilleures pratiques.
• Assurer la qualité, l’intégrité et la gouvernance des données et collaborer avec les partenaires.

Job description

Description d’emploi Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes animé(e) par les données, l’analytique et l’intelligence client et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Directeur(trice) principal(e), Données et analytique clients, vous jouerez un rôle clé dans la transformation de nos capacités analytiques et de notre intelligence client. Relevant de la Vice-présidente, Croissance, analytique et expérience client, vous serez responsable de définir et de faire évoluer les capacités de données, d’analytique et d’intelligence client qui soutiennent les décisions stratégiques, l’expérience client et la croissance de l’organisation. Vous agirez comme partenaire stratégique auprès des leaders d’affaires afin de transformer les données en valeur tangible pour l’entreprise. Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que Directeur(trice) principal(e), Données et analytique clients, vous serez au cœur de notre mission.

Voici les principales responsabilités

• Définir et mettre en œuvre une stratégie analytique alignée sur les priorités d’affaires afin de soutenir la croissance, la création de valeur et la prise de décision stratégique.
• Développer les capacités d’intelligence client en pilotant les activités de segmentation, d’analytique avancée et de mesure de la performance.
• Faire évoluer les indicateurs, tableaux de bord exécutifs et modèles de mesure, incluant les approches de valeur vie client (CLV), afin d’optimiser les stratégies de croissance et d’engagement.
• Porter la vision intégrée de la donnée client en assurant une vue unique et centralisée du client et en dirigeant l’évolution des capacités de gestion des données maîtres (MDM).
• Superviser le développement de modèles analytiques avancés et prédictifs tout en favorisant l’adoption des meilleures pratiques en science des données.
• Assurer le développement et l’évolution des outils, plateformes et capacités analytiques permettant de maximiser la valeur des données.
• Veiller à la qualité, à l’intégrité, à la gouvernance et à l’utilisation optimale des données en collaboration avec les équipes technologiques et les partenaires d’affaires.
• Mobiliser, développer et diriger une équipe multidisciplinaire en favorisant la collaboration, l’innovation, le développement des talents et l’atteinte des résultats.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

• Est reconnue pour sa vision stratégique et sa capacité à transformer les données en valeur d’affaires.
• Se démarque pour son leadership mobilisateur et sa capacité à développer des équipes performantes.
• Démontre une grande capacité d’influence, de communication et de collaboration auprès de partenaires d’affaires et de parties prenantes variées.
• Est reconnue pour son expertise en analytique, intelligence d’affaires, science des données et gestion des données.
• Possède plus de 10 années d’expérience en analytique, intelligence d’affaires, science des données ou gestion de données.
• Possède un diplôme universitaire en actuariat, mathématiques, informatique, science des données, administration ou dans une discipline connexe.
• Possède une expérience significative en gestion d’équipes professionnelles dans un environnement complexe et matriciel.
• Possède, à titre d’atout, une expérience dans les services financiers ou l’assurance ainsi qu’une connaissance des environnements modernes de données, d’analytique avancée et d’intelligence artificielle.
• Détiens un niveau avancé de la langue française et intermédiaire de la langue anglaise, car la personne devra interagir quotidiennement à l’oral et à l’écrit avec des partenaires unilingues anglophones.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
• L'intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d'accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l'organisation;
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants;
• L’occasion de contribuer directement à des décisions stratégiques qui influencent l’avenir de l’organisation;
• La possibilité de travailler à l’intersection des données, de la croissance et de l’expérience client;
• Une équipe qui valorise l’innovation, la collaboration et l’excellence;
• La possibilité d’avoir un impact concret sur la façon dont iA comprend, sert et fidélise ses clients.

Des avantages sociaux compétitifs

• Assurances collectives flexibles
• Régime de retraite concurrentiel
• Régime d'achat d'actions
• Régime de vacances et de journées bien‑être et développement personnel
• Télémédecine
• Programme d'aide aux employés et à la famille
• Programme de mobilier ergonomique
• Boni de performance
• Rabais sur les produits iA et plus encore!

Principal lieu de travail Québec / 1080, Grande Allée Ouest Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) Montréal / 1981, McGill College

Date de fin de l’affichage 2026-09-15

Profil de l'organisation

iA Groupe financier*, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4millions de clients et 25000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine. Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover. Chez iA, on s’investit, pour vous. * iA Groupe Financier inclus les entités suivantes: iA Services financiers, iA assurance auto et habitation, iA Gestion privée de patrimoine, PPI Management, Investia, iA Gestion de placements, Prysm, iA Clarington, Michel Rhéaume et associés, Garanties Nationales, WGI Manufacturing, WGI Service Plan Division, Lubrico, iA Financement auto

Notre engagement en matière de Diversité et inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, la nationalité, la langue, les croyances religieuses, le genre, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état matrimonial, la situation familiale ou un handicap physique ou mental. Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.

Reflet de l'appréciation et de l’engagement de nos employés, iA se distingue, cette année encore, parmi les meilleurs employeurs au Canada selon Forbes. En 2026, iA Groupe financier se classe d'ailleurs au 1er rang parmi les grands assureurs canadiens cotés en bourse. Chez iA Groupe financier, nos différences nous rendent uniques. Nous tenons à soutenir et à célébrer la diversité, car nous croyons que c’est en unissant nos différences que nous serons plus fort(e)s. Le bien-être de nos employé(e)s étant une priorité pour iA, nous nous engageons également à créer un environnement de travail stimulant et sécuritaire, en plus d’offrir une réelle conciliation travail-vie personnel grâce à notre modèle de travail flexible.

Reflet de l’appréciation de nos employé(e)s, iA s’est d’ailleurs classé parmi les meilleurs employeurs au Canada en 2023 selon Glassdoor et selon Forbes.

Vous aussi aimeriez faire partie de la grande famille iA, mais aucun poste présentement affiché ne semble correspondre à votre profil?