Directeur(trice) adjoint(e), Communications Internes

Iaawg; Canada; On-site; CAD 120,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives flexibles

Régime de retraite

Régime d'achat d'actions

Vacances et bien-être

Télémédecine

Programme d'aide

Mobilier ergonomique

Bonus de performance

Rabais sur produits IA

Job summary

iA Groupe financier recherche un directeur(trice) adjoint(e) des communications internes pour superviser les opérations et l’équipe dédiée aux conseils en communications internes, à l’intégration des contenus et à l’adoption des nouvelles technologies.

Le rôle implique le pilotage de la planification, des priorités et des performances, avec un accent sur l’excellence opérationnelle et l’expérience partenaire au sein d’un environnement hybride au Canada.

Qualifications

• Expérience significative en communications internes, communications organisationnelles ou service-conseil stratégique auprès de partenaires d’affaires.
• Leadership et développement des talents au sein d’une équipe dédiés aux contenus.
• Capacité à planifier, prioriser et gérer des ressources et des opérations dans un environnement complexe.

Responsibilities

• Diriger et développer l’équipe de conseillers en communications internes et la pôle d’intégration des contenus.
• Planifier et allouer les ressources, assurer la qualité des services et la livraison des priorités.
• Coordonner les pratiques, outils et processus et superviser l’adoption de l’IA et des nouvelles technologies dans les pratiques professionnelles.
• Assurer le recrutement, l’intégration et l’évaluation de la performance des talents sous sa responsabilité.

Job description

Description d’emploi Bâtissez l’avenir avec nous Relevant du directeur des communications internes, le ou la directeur(trice) adjoint(e) est responsable des opérations de la fonction Communications internes, incluant l’équipe de conseillers en communications internes ainsi que le pôle d’intégration des contenus. À ce titre, la personne veille à l’allocation optimale des ressources, à la capacité de livraison de l’équipe, à la qualité des services offerts aux partenaires et à l’atteinte des résultats attendus. Celle-ci assure le développement des talents sous sa responsabilité et crée les conditions permettant à l’équipe d’exercer pleinement leur expertise et de maximiser leur contribution. Le titulaire du poste joue un rôle clé dans la coordination des différentes composantes de la fonction afin d’assurer une collaboration fluide, une expérience partenaire cohérente et une exécution efficace des priorités de l’organisation. En étroite collaboration avec le chef de pratique et le directeur, la personne contribuera à l’évolution continue de la fonction en identifiant les occasions de renforcer, faire évoluer ou développer les pratiques, outils, processus et méthodes de travail. Celle-ci joue également un rôle important dans l’adoption de l’intelligence artificielle et des nouvelles façons de travailler afin d’accroître l’efficacité, la capacité et la valeur ajoutée de l’équipe.

Vos responsabilités

Leadership et développement des talents

• Mobiliser, accompagner et développer les employés sous sa responsabilité.
• Créer un environnement favorisant la collaboration, l’engagement, l’apprentissage continu et la responsabilisation.
• Agir comme coach et partenaire de réflexion auprès des membres de l’équipe afin de soutenir leur développement et leur performance.
• Favoriser le partage des expertises, le développement des compétences et l’apprentissage collectif.
• Assurer le recrutement, l’intégration, l’évaluation de la performance et le développement des talents sous sa responsabilité.

Gestion des opérations et de la capacité

• Assurer la planification, la priorisation et l’allocation optimale des ressources en veillant à une utilisation efficace de la capacité disponible et à l’atteinte des priorités organisationnelles.
• Assurer une visibilité claire sur les priorités, les charges de travail, les échéanciers et les risques opérationnels.
• Optimiser la collaboration entre les activités de conseil, de planification, de rédaction, d’intégration et de diffusion des contenus.
• Mettre en place et suivre des indicateurs permettant d’évaluer l’efficacité des opérations et la qualité des services rendus.
• Identifier et mettre en œuvre les améliorations nécessaires afin d’accroître la fluidité, l’efficacité et la prévisibilité des opérations.
• Soutenir les conseillers dans l’élaboration et la réalisation de stratégies et de plans de communication répondant aux besoins des partenaires et aux priorités organisationnelles ainsi que dans la gestion d’enjeux complexes, sensibles ou à forte visibilité.
• Favoriser une expérience partenaire cohérente et un niveau élevé de service-conseil à travers l’ensemble de la fonction.

Contribution à l’évolution de la pratique

• Contribuer à l’amélioration continue de la fonction en identifiant les occasions de faire évoluer les pratiques, processus, outils et approches de travail.
• Collaborer étroitement avec le chef de pratique et le directeur afin de renforcer l’efficacité et la pertinence de la fonction.
• Faire émerger les besoins observés sur le terrain et contribuer à leur traduction en solutions concrètes.
• Soutenir l’implantation et l’adoption des nouvelles pratiques, approches, outils et standards au sein de l’équipe.
• En collaboration avec le chef de pratique et le directeur, contribuer à l’évolution des usages de l’intelligence artificielle et des nouvelles technologies afin d’accroître l’efficacité opérationnelle, la qualité des livrables et la capacité de l’équipe.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

• Expérience significative en communications internes, communications organisationnelles ou dans un rôle de service-conseil stratégique auprès de partenaires d’affaires.
• Expérience démontrée dans la gestion, la mobilisation et le développement de professionnels évoluant dans un contexte d’expertise ou de service-conseil.
• Leadership mobilisateur, sens politique développé et excellente capacité à influencer des parties prenantes de tous niveaux.
• Forte aptitude à planifier, prioriser et gérer efficacement les ressources, la capacité et les opérations dans un environnement complexe et en constante évolution.
• Solide jugement professionnel, orientation client marquée et capacité à naviguer avec aisance dans des dossiers stratégiques ou à forte visibilité.
• Intérêt marqué pour l’innovation, l’amélioration continue et l’intégration de l’intelligence artificielle dans les pratiques professionnelles.
• Plus de 10 ans d’expérience pertinente, dont au moins 5 ans dans un rôle de gestion comportant la supervision directe d’employés.
• Formation universitaire dans un domaine pertinent ou toute combinaison de formation, d’expérience et de réalisations permettant de démontrer les compétences requises pour réussir dans le rôle.
• Niveau intermédiaire en anglais et niveau avancé en français, puisque la personne devra communiquer à l’occasion avec des partenaires anglophones et collaborer régulièrement dans un environnement de travail francophone.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence.
• L'intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d'accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l'organisation.
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement.
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.

Des avantages sociaux compétitifs

• Assurances collectives flexibles
• Régime de retraite concurrentiel
• Régime d'achat d'actions
• Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel
• Télémédecine
• Programme d'aide aux employés et à la famille
• Programme de mobilier ergonomique
• Boni de performance
• Rabais sur les produits iA et plus encore!

Principal lieu de travail Québec / 1080, Grande Allée Ouest Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) Montréal / 1981, McGill College Compagnie iA Groupe financier

Date de fin de l’affichage 2026-09-06

Profil de l'organisation iA Groupe financier*, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine. Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover. Chez iA, on s’investit, pour vous.

* iA Groupe Financier inclus les entités suivantes: iA Services financiers, iA assurance auto et habitation, iA Gestion privée de patrimoine, PPI Management, Investia, iA Gestion de placements, Prysm, iA Clarington, Michel Rhéaume et associés, Garanties Nationales, WGI Manufacturing, WGI Service Plan Division, Lubrico, iA Financement auto

Notre engagement en matière de Diversité et inclusion Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, la nationalité, la langue, les croyances religieuses, le genre, l’orientation sexuelle, l’âge, l'état matrimonial, la situation familiale ou un handicap physique ou mental. Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.

Reflet de l'appréciation et de l’engagement de nos employés, iA se distingue, cette année encore, parmi les meilleurs employeurs au Canada selon Forbes. En 2026, iA Groupe financier se classe d'ailleurs au 1er rang parmi les grands assureurs canadiens cotés en bourse. Chez iA Groupe financier, nos différences nous rendent uniques. Nous tenons à soutenir et à célébrer la diversité, car nous croyons que c’est en unissant nos différences que nous serons plus fort(e)s. Le bien-être de nos employé(e)s étant une priorité pour iA, nous nous engageons également à créer un environnement de travail stimulant et sécuritaire, en plus d’offrir une réelle conciliation travail-vie personnelle grâce à notre modèle de travail flexible.

Reflet de l’appréciation de nos employé(e)s, iA s’est d’ailleurs classé parmi les meilleurs employeurs au Canada en 2023 selon Glassdoor et selon Forbes.