Technicien(ne) généraliste en ressources humaines

iA Financial Group; Canada; Hybrid; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite

Programme d’aide aux employés

Télémedecine

Job summary

iA Financial Group vous invite à rejoindre son équipe en tant que technicien(ne) généraliste en ressources humaines. Vous accompagnerez les employés, gestionnaires et partenaires canadiens et américains et répondrez à leurs demandes par téléphone, courriel et clavardage, en assurant un service de qualité.

Le poste se déroule dans un cadre hybride, avec des responsabilités allant de l’analyse des demandes au soutien administratif, en passant par la vulgarisation des informations salariales et des

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 années pertinentes en ressources humaines.
• Maîtrise du logiciel Workday est un atout.
• Maîtrise du logiciel Genesys Cloud est un atout.
• Anglais avancé nécessaire pour communiquer avec le Canada et les États‑Unis.

Responsibilities

• Analyser, valider et répondre aux demandes RH des employés, gestionnaires et partenaires.
• Fournir un accompagnement administratif pour les événements de vie des employés.
• Expliquer les informations paie et avantages tout en assurant un service professionnel.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils RH.
• Collaborer avec les intervenants RH pour un soutien efficace et une expérience employé optimale.

Skills

Rigueur

Orientation client

Analyse

Adaptation

Autonomie

Discrétion

Professionnalisme

Expérience 2-3 ans

Tools

Workday

Genesys Cloud

Job description

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par l’expérience employé et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que technicien(ne) généraliste en ressources humaines, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des employés, gestionnaires et partenaires en offrant un soutien-conseil de qualité et en contribuant à l’amélioration continue des pratiques et processus RH.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que technicien(ne) généraliste en ressources humaines, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Analyser, valider et répondre aux diverses demandes des employés, gestionnaires, retraités et partenaires canadiens et américains reliées aux ressources humaines par téléphone, courriel et clavardage.
• Fournir un accompagnement personnalisé dans les démarches administratives liées aux différents évènements de vie des employés.
• Vulgariser les informations relatives à la paie, à la rémunération et aux avantages sociaux, tout en assurant un service professionnel et de qualité.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus, des outils de référence et de la documentation en proposant des solutions novatrices et des gains d’efficacité.
• Collaborer avec différents intervenants et équipes RH afin d’assurer un soutien efficace et une expérience employé optimale.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

• Est reconnue pour sa rigueur et son souci de la qualité
• Se démarque pour sa courtoisie et son orientation client
• Démontre une grande capacité d’analyse et d’adaptation
• Est reconnue pour son autonomie, sa discrétion et son professionnalisme
• Possède 2 à 3 années d’expérience pertinente
• La connaissance du logiciel Workday (un atout)
• La connaissance du logiciel Genesys Cloud (un atout)
• Niveau avancé de la langue anglaise, puisque la personne sera amenée à répondre aux demandes, accompagner les employés et communiquer des informations relatives aux ressources humaines auprès d’employés, gestionnaires et partenaires situés au Canada et aux États-Unis sur une base régulière.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.
• Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!