Technicien(ne) en informatique - Soutien route

Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke; Montreal; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Le Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke recherche un(e) technicien(ne) en informatique pour un poste à temps plein. Le candidat idéal aura une formation en informatique et sera responsable de la gestion des réseaux, du dépannage, et de l'assistance aux utilisateurs. Ce rôle clé implique également la conception de systèmes et la mise en place de politiques de sécurité informatique.

Qualifications

• Diplôme en informatique requis.
• Expérience en dépannage et gestion de réseaux souhaitée.

Responsibilities

• Programmer ou modifier des applications maison.
• Assurer le déploiement des systèmes d’exploitation.
• Offrir un soutien aux utilisateurs pour des situations complexes.

Skills

Soutien aux utilisateurs

Gestion de réseaux

Dépannage informatique

Conception de systèmes

Education

Diplôme d'études collégiales en techniques de l'informatique

Attestation d'études équivalente

Job description

Le Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en informatique pour un poste à temps plein. Faites partie de l'équation!

NOTRE VISION

Inspirer le plaisir d'apprendre, de se dépasser et de réussir pour devenir des citoyens critiques, actifs et responsables.

NATURE DU TRAVAIL

Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à programmer ou modifier des applications maison, à assumer la gestion de réseaux, à effectuer les dépannages les plus complexes auprès des utilisateurs de l’informatique, et à assister les analystes en informatique dans la conception et l’élaboration de systèmes.

ATTRIBUTIONS CARACTÉRISTIQUES

Selon la version originale du plan de classification (page 19) CLIQUER ICI, selon les instructions et dans les limites de sa fonction, la personne choisie effectuera plus spécifiquement :

• Offrir un soutien aux utilisateurs pour des situations complexes, dans les établissements scolaires;
• Assurer le déploiement des systèmes d’exploitation et des applications sur l’ensemble du parc informatique à l’aide des outils de gestion appropriés;
• Répartir le travail et vérifier l'exécution parmi les différents opérateurs. Organiser et exécuter les travaux permettant aux opérateurs de préparer la distribution des grands volumes d'équipements tels que les portables ou portables infonuagiques;
• Initier, au besoin, des techniciennes ou techniciens moins expérimentés, et coordonner le travail du personnel de soutien dans les tâches accomplies par ce personnel concernant la réalisation de programmes d’opérations techniques dont elle est responsable;
• Agir comme agent de liaison entre les établissements et le service des technologies de l’information;
• Formuler des suggestions et recommandations concernant l’achat d’équipements informatiques;
• Aider les autres membres de l’équipe en les délestant de certaines tâches lors des périodes de pointe;
• Signaler les anomalies ou pannes dans le fonctionnement des logiciels et équipements, et apporter les solutions requises pour une utilisation optimale et sécuritaire;
• Tester et concevoir des logiciels et programmes, les adapter si nécessaire pour assurer leur compatibilité avec les systèmes existants et répondre aux besoins des utilisateurs. Rédiger des instructions d’utilisation et participer à la formation des utilisateurs. Formuler des recommandations concernant l’achat d’équipements informatiques;
• Mettre en place, en collaboration avec d’autres équipes, des politiques assurant la sécurité des accès sur les postes de travail et appareils mobiles;
• Utiliser son véhicule pour se déplacer dans les établissements du CSS et autres établissements hors du territoire du CSS de Sherbrooke (écoles satellites), y compris le déménagement et le transport de matériel informatique.

QUALIFICATIONS REQUISES

Être titulaire d'un diplôme d'études collégiales en techniques de l'informatique avec option informatique de gestion ou posséder une attestation d'études équivalente reconnue par l’autorité compétente. Détenir un permis de conduire valide.

Pour les postes techniques, les diplômes considérés pour la reconnaissance de la correspondance sont :

• Technique dans un domaine approprié
• AEC dans un domaine approprié
• Certificat universitaire dans un domaine approprié