Technicien(ne) à la paie - Service à la clientèle

Montréal Transit Corporation; Montreal; Hybrid; CAD 56,000 - 74,000; Full time

Job summary

Montréal Transit Corporation recherche un technicien(ne) à la paie au sein du centre de services aux employé·e·s, en mode hybride télétravail et présence sur site.

Vous répondrez aux demandes relatives à la paie, assurerez le respect des échéanciers et interagirez avec les caisses de retraite, les services de paie et les avantages sociaux.

Le poste est temporaire pour 1 poste (78978) avec une rémunération entre 56 257 $ et 73 832 $ CAD annuels, évoluant selon la convention collective.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires complété et au moins 4 cours de niveau collégial/universitaire en lien avec l'emploi (comptabilité, finances)
• 4 années d'expérience en production de la paie
• Intérêt marqué pour le service à la clientèle et le contact direct au téléphone
• Compétences relationnelles développées et esprit de service à la population montréalaise

Responsibilities

• Répondre aux demandes relatives à la paie par téléphone ou courriel et agir comme personne-ressource pour le personnel et partenaires internes/externes.
• Assurer le respect des échéanciers, le suivi et le contrôle administratif des dossiers Paie.
• Fournir les informations relatives au dossier des employés actifs et retraités et interfacer avec caisses de retraite, paie et avantages sociaux.
• Effectuer les tâches opérationnelles liées à la production de la paie et aux versements des pensions au besoin.

Skills

Service à la clientèle

Contact téléphonique

Relations interpersonnelles

Education

Diplôme d'études secondaires

Cours collégial/universitaire en lien avec l'emploi

Job description

Consultation de l'offre d'emploi numéro: SRH-26-TEMP-723410-78978-A

Titre d'emploi Technicien(ne) à la paie - Service à la clientèle

Organisation Service des ressources humaines / Direction partenaires d'affaires Rh / Division du centre opérationnel et services aux employé·e·s / Section centre de services aux employé·e·s

Destinataires Employé(e)s de la ville et candidat(e)s externes

Type d'emploi à pourvoir Emploi temporaire

Période d'inscription Du 21 octobre au 3 novembre 2026

Salaire

Échelle salariale (2025) : 56 257 $ à 73 832 $ | Groupe de traitement : 12-009

L'échelle salariale sera mise à jour au renouvellement de la convention collective.

Avis de modification

Catégorie d'emploi: Employé(e) de bureau, soutien administratif et technique - Col blanc | Le titre d’emploi inscrit à la convention collective est: Agent(e) de contrôle et d'administration de la paie et des avantages sociaux (723410)

Horaire: Flexible, 70 heures sur 2 semaines (mode hybride télétravail et présentiel)

Ce processus vise à pourvoir 1 poste (78978) pour une durée indéterminée.

Vous êtes passionné·e par les chiffres et avez un intérêt marqué pour le service à la clientèle et le contact client au téléphone ? Vous aimez établir de bonnes relations interpersonnelles ? Travailler au centre de services aux employé·e·s-RH répondra à vos attentes !

Le Service des ressources humaines et des communications s'est positionné en mode partenaires d'affaires organisé en plusieurs lignes de services. D'une part, nous retrouvons une équipe généraliste qui soutient directement les gestionnaires des services centraux, ainsi qu'une équipe spécialiste qui est rattachée aux différents domaines d'expertise du SRHC (relations de travail, dotation, rémunération, santé et mieux-être et développement organisationnel). D’autre part, nous retrouvons une équipe pour répondre directement au personnel via son centre de services aux employé·e·s.

Votre mandat

Vous faites partie du centre de services aux employé·e·s-RH et vous répondez aux différentes demandes de la clientèle provenant des services centraux par téléphone ou par courriel. Vous agissez à titre de personne-ressource auprès du personnel et de divers partenaires internes et externes dans les dossiers se rapportant à la rémunération. Vous répondez directement aux questions du personnel des services centraux, des personnes à la retraite et des arrondissements (volet Paie seulement) et vous assurez le respect des échéanciers, le suivi et le contrôle administratif des dossiers relevant de votre responsabilité. Plus spécifiquement, vous :

• fournissez aux employé·e·s actif·ve·s et aux personnes à la retraite les informations relatives à leur dossier et assurez l'interface avec les autres partenaires (caisses de retraite, service de la paie, avantages sociaux, les organismes extérieurs, etc.) pour toutes activités liées à votre domaine de travail ;
• questionnez et vérifiez les opérations courantes et les étapes nécessaires concernant des dossiers d'assiduité, avantages sociaux, accident de travail, retrait préventif, demandes de rachat de services passés, allocations diverses, primes, prestations de retraites, etc. ;
• effectuez certaines tâches opérationnelles ou administratives nécessaires à la production de la paie du personnel de toutes catégories et aux versements des pensions, au besoin, vous vous assurez que les correctifs soient effectuées.

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplôme d'études secondaires complété par au moins 4 cours de niveau collégial ou universitaire en lien avec l'emploi (comptabilité, finances)
• 4 années d'expérience en production de la paie
• Avoir un intérêt marqué pour le service à la clientèle et le contact direct au téléphone
• Avoir des compétences relationnelles développées
• Une carrière au service de la population montréalaise
• Une rémunération et des avantages concurrentiels
• La possibilité de faire progresser votre carrière

Soyez fière ou fier de travailler pour le premier employeur en importance de la région métropolitaine et la plus importante métropole francophone en Amérique du Nord. La Ville de Montréal , c'est près de 30 000 talents qui contribuent chaque jour à l'essor de la Ville et à faire la différence pour la population et le bien public.

En postulant, je consens à ce que le Service des ressources humaines et des communications utilise mes données personnelles à des fins de recrutement et conformément à sa Politique de confidentialité .

Considérant la diversité comme une véritable richesse, la Ville de Montréal invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Merci de vous identifier lors de la postulation.

Assurez-vous de joindre tous les documents attestant que vous rencontrez les exigences et d'inscrire toutes informations pertinentes pour votre candidature directement dans votre curriculum vitae. Nous vous invitons à suivre l'évolution de votre candidature dans votre dossier de postulation en ligne. Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

La Ville de Montréal propose un environnement de travail où le respect, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs premières.

Inclusive, la Ville s'efforce de réduire les obstacles dans les milieux de travail rencontrés par les personnes en situation de handicap et met en place des mesures facilitant l’accessibilité. À cet égard, des adaptations lors du processus d’évaluation des compétences peuvent être offertes sur demande.

Merci de contribuer à diversifier et enrichir la fonction publique montréalaise!

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