Préposé(E) Aux Communications

Ville de Montréal; Montreal; On-site; CAD 24,000 - 34,000; Part time

Benefits offered by this job

Des défis d'envergure

Une carrière au service de la collecti

Rémunération et avantages concurrentie

Conciliation travail-vie personnelle

Possibilité de progression de carrière

Job summary

Ville de Montréal recherche un Préposé(e) aux communications pour l’arrondissement Le Sud-Ouest. Poste à temps partiel, sur appel, avec rémunération horaire indiquée.

Vous contribuerez à la gestion des informations publiques et au service à la clientèle, en traitant les demandes liées au stationnement, à la voie publique et au remorquage, et en relayant les informations aux services concernés.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires exigé.
• 1 année d’expérience dans un rôle similaire (service à la clientèle, accueil ou centre d’appels) souhaitable.

Responsibilities

• Recevoir les plaintes, les demandes d'informations et les services relatifs au stationnement, à la voie publique et au remorquage.
• Vérifier certaines informations et acheminer les demandes qui ne relèvent pas de l’unité.
• Transmettre les plaintes et demandes aux responsables concernés pour action.
• Compiler les plaintes et les demandes pour les statistiques.
• Classer des documents et effectuer des tâches de bureau simples (réception, enregistrement, distribution du courrier).
• Utiliser les outils bureautiques et la bureautique appropriée selon les besoins.

Skills

Service à la clientèle

Communication téléphonique

Education

Diplôme d'études secondaires

Job description

Préposé(e) aux communications

Arrondissement Le Sud-Ouest

Type d'emploi à pourvoir : Banque d'heures

Période d'inscription : Du 9 au 23 octobre 2026

Salaire

Taux horaire (2025): 20,73 $ | Groupe de traitement : 12-004E

L'échelle salariale sera mise à jour au renouvellement de la convention collective.

Avis de modification

Catégorie d'emploi : Employé(e) de bureau, soutien administratif et technique - Col blanc

Horaire : Temps partiel, sur appel, selon les besoins opérationnels liés au chargement de la neige (jour, nuit et fin de semaine)

Adresse : 3458, rue Saint-Patrick, H4E 1A2

NOTRE OFFRE

L’arrondissement du Sud-Ouest compte parmi les secteurs offrant les meilleurs potentiels de développement à Montréal; presque la moitié de son territoire est composé d’espaces ou de secteurs en transformation, d’anciennes usines à réaffecter et de secteurs complets à redéfinir.

Votre mandat

• recevez, de la centrale téléphonique de la Ville et des membres du personnel, ainsi que du public en général, des plaintes, des demandes d'informations et de services concernant le stationnement, la voie publique, le remorquage, etc.;
• vérifiez certaines informations auprès des demandeurs; acheminez aux intéressés les plaintes ou les demandes qui ne sont pas du ressort de l'unité de travail;
• retransmettez par téléphone, par radio émetteur-récepteur, ou autrement les plaintes et les demandes reçues aux responsables concernés afin qu'ils puissent en vérifier la teneur et y remédier;
• compilez les plaintes ainsi que les demandes reçues et traitées aux fins de statistiques;
• classez des documents et accomplissez des tâches simples de bureau telles que la réception, l'enregistrement, la distribution du courrier;
• utilisez, au besoin, différents appareils de bureautique pour accomplir certaines tâches rattachées à l'emploi, tout en ayant recours à la programmation appropriée.

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplôme d'études secondaires
• 1 année d’expérience dans un travail permettant de se familiariser avec l’emploi, tel que le service à la clientèle, la réception et les centres d’appel

NOS AVANTAGES

• Des défis d'envergure
• Une carrière au service de la population montréalaise
• Une rémunération et des avantages concurrentiels
• La conciliation travail-vie personnelle
• La possibilité de faire progresser votre carrière

Soyez fière ou fier de travailler pour le premier employeur en importance de la région métropolitaine et la plus importante métropole francophone en Amérique du Nord. La Ville de Montréal, c'est près de 30 000 talents qui contribuent chaque jour à l'essor de la Ville et à faire la différence pour la population et le bien public.

Considérant la diversité comme une véritable richesse, la Ville de Montréal invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature.

DIVERSITÉ, ÉQUITÉ ET INCLUSION

La Ville de Montréal propose un environnement de travail où le respect, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs premières.

Avec son programme d'accès à l'égalité en emploi, la Ville prend des moyens concrets pour augmenter la diversité au sein de ses équipes de travail.

Inclusive, la Ville s'efforce de réduire les obstacles dans les milieux de travail rencontrés par les personnes en situation de handicap et met en place des mesures facilitant l’accessibilité. À cet égard, des adaptations lors du processus d’évaluation des compétences peuvent être offertes sur demande.

Merci de contribuer à diversifier et enrichir la fonction publique montréalaise!