Technicien informatique Niveau 3 / IT Technician Level 3

Diverse Electroniques / Diverse Electronics; Montreal; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Une société technologique à Montréal recherche un(e) technicien(ne) informatique motivé(e) pour fournir un soutien technique et maintenir les systèmes informatiques. Le candidat idéal doit avoir minimum 5 ans d'expérience en support technique et maitriser SQL. Des événements d'entreprise et des avantages médicaux sont offerts.

Benefits

Événements d'entreprise

Soins dentaires

Assurance vie

Congés payés

Qualifications

• Minimum de 5 ans d'expérience en support technique.
• Maîtrise de Windows et des suites logicielles courantes.
• Expérience en administration des systèmes et réseaux dans un environnement Microsoft Active Directory.

Responsibilities

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel et aux logiciels.
• Installer et configurer les systèmes et les réseaux.
• Gérer l’inventaire du matériel informatique.

Skills

Support technique

Résolution de problèmes

Administration des systèmes

Programmation de logiciels

Education

Diplôme en informatique ou domaine connexe

Tools

Epicor Prophet 21

SQL

Job description

Overview

Français : Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique motivé(e) et débrouillard(e) pour rejoindre notre équipe. La personne retenue assurera le soutien technique, la gestion et l’entretien de nos systèmes informatiques, tout en veillant au bon déroulement des opérations quotidiennes. Elle devra également avoir une bonne compréhension des processus d’affaires afin de collaborer à la création de rapports pour l’ensemble des départements.

English: We are seeking a dynamic and resourceful IT Technician to join our team. The ideal candidate will provide technical support, maintain hardware and software systems, and ensure smooth daily operations of our IT infrastructure. They must also have the ability to understand business processes in order to assist with generating reports for all departments.

Responsibilities / Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel et aux logiciels / Troubleshoot hardware and software issues
• Installer et configurer les systèmes et les réseaux / Install and configure systems and networks
• Gérer l’inventaire du matériel informatique / Maintain inventory of IT equipment
• Répondre aux demandes de soutien des employés / Respond to internal support requests
• Mettre en œuvre des mesures de cybersécurité efficaces / Ensure cybersecurity measures are in place
• Travailler en collaboration avec les différents départements pour produire des rapports d’affaires / Collaborate with departments to create business reports

Exigences / Requirements

• Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe / Diploma in IT or related field
• Minimum de 5 ans d’expérience en support technique / 5+ years of technical support experience
• Maîtrise de Windows, et des suites logicielles courantes / Proficiency in Windows, and common software suites
• Expérience en administration des systèmes et réseaux dans un environnement Microsoft Active Directory / Previous experience in System Administration and Network Administration in a Microsoft Active Directory environment
• Connaissances avancées en SQL langage informatique / Advanced knowledge of SQL script language
• Connaissances et compétences de base en programmation de logiciels / Basic knowledge and skills in programming softwares
• Expérience avec Epicor Prophet 21 (P21) ou d'autres système PGI sera considérée comme un atout / Experience with Epicor’s Prophet 21 (P21) or other ERP systems is an asset
• Bilingue (français et anglais) / Bilingual (French & English)
• Excellentes aptitudes en résolution de problèmes / Excellent problem-solving skills
• Capacité à comprendre les processus et les flux de travail de l’entreprise pour répondre aux besoins en matière de rapports / Ability to understand business processes and workflows to support reporting needs

Benefits

• Company events
• Dental care
• Life insurance
• Paid time off

Schedule

• Monday to Friday

Work Location: In person