Technicien informatique niveau 3

Proximit; Laval (administrative region); On-site; CAD 70,000 - 83,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Remboursement du kilométrage

Formation et développement

Activités sociales

Journées mobiles rémunérées

Job summary

Proximit recherche un technicien informatique niveau 3 pour sa petite équipe à Laval. Le rôle inclut des projets d'infrastructure et du soutien technique sur divers environnements comme Microsoft 365 et Azure.

Le candidat idéal possède un DEC en informatique ou équivalent et une expérience dans un environnement MSP. Avantages incluent un salaire entre 70 000 $ et 83 000 $ par an, des assurances collectives et une ambiance de travail collaborative.

Qualifications

• Expérience en administration de systèmes, idéalement dans un environnement MSP.
• Expérience concrète avec Microsoft 365, Windows Server et Hyper-V.
• Très bonne maîtrise de Windows 11.

Responsibilities

• Réaliser des migrations vers Microsoft 365.
• Valider et configurer les politiques de sécurité Microsoft 365 Business Premium.
• Déployer et maintenir des environnements Azure.
• Installer, configurer et administrer des serveurs Windows et Hyper-V.
• Analyser et résoudre des problématiques techniques complexes dans les environnements clients.
• Assurer le soutien des environnements Microsoft 365.

Skills

Microsoft 365

Windows Server

Azure

Hyper-V

Fortinet

Veeam Backup & Replication

Team Phone

Français

Anglais

Education

DEC, AEC en informatique ou expérience équivalente

Job description

Proximit, en soutien à son client, une entreprise de services informatiques (MSP) située à Laval, est à la recherche d’un technicien informatique niveau 3 pour compléter sa petite équipe.

Votre rôle sera d’agir comme référence technique au sein de l’équipe, en participant autant à la réalisation de projets d’infrastructure qu’au soutien et à l’administration des environnements clients.

Vous serez appelé à intervenir sur des environnements variés, notamment Microsoft 365, Azure, Windows Server, Hyper‑V et Fortinet, tout en collaborant étroitement avec les autres techniciens lorsque les situations nécessitent une expertise plus avancée.

Le poste combine environ 50 % de projets et d’interventions avancées et 50 % de soutien technique et d’administration des environnements clients.

Avantages et conditions

• Poste permanent à temps plein;
• Horaire de 37,5 heures par semaine;
• Salaire entre 70 000 $ et 83 000 $ par année, selon l’expérience;
• Poste 100 % présentiel à Laval;
• 8 journées mobiles rémunérées par année;
• Assurances collectives payées en partie par l’employeur;
• Remboursement du kilométrage;
• Formation et développement des compétences;
• Activités sociales;
• Petite équipe favorisant la collaboration et le partage des connaissances;
• Autonomie et possibilité de contribuer à l’évolution des pratiques techniques de l’entreprise.

Tâches du technicien informatique niveau 3

Volet Projets et infrastructures

• Réaliser des migrations vers Microsoft 365;
• Valider et configurer les politiques de sécurité Microsoft 365 Business Premium;
• Déployer et maintenir des environnements Azure;
• Installer, configurer et administrer des serveurs Windows et Hyper‑V;
• Déployer et maintenir des solutions Fortinet;
• Participer aux différents projets de cybersécurité;
• Maintenir les solutions de sauvegarde et de sécurité;
• Participer à l’amélioration et à la standardisation des pratiques techniques;
• Agir comme référence technique auprès de l’équipe lors de problématiques plus complexes.

Volet Soutien et opérations

• Analyser et résoudre des problématiques techniques complexes dans les environnements clients;
• Administrer et maintenir les infrastructures TI existantes;
• Assurer le soutien des environnements Microsoft 365;
• Offrir du soutien technique aux clients par téléphone;
• Assurer le suivi des demandes et accompagner les clients dans la résolution de leurs problématiques;
• Collaborer avec les techniciens de niveaux 1 et 2;
• Documenter les environnements clients, les interventions et les procédures.

Profil recherché

• DEC, AEC en informatique ou expérience équivalente;
• Expérience en administration de systèmes, idéalement dans un environnement MSP;
• Expérience concrète avec Microsoft 365, Windows Server et Hyper‑V;
• Bonne connaissance d’Azure et Fortinet;
• Connaissance de Veeam Backup & Replication et Veeam Data Cloud;
• Connaissance de Team Phone, un atout;
• Très bonne maîtrise de Windows 11;
• Français et anglais fonctionnels, à l’oral et à l’écrit;
• Capacité à analyser et résoudre des problématiques complexes;
• Aisance avec la clientèle et capacité à agir comme référence technique auprès de l’équipe.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte

Proximit, c’est bien plus qu’un simple MSP (Managed Service Provider) : c’est un partenaire qui prend en charge tout ce qui touche à l’informatique afin de simplifier les opérations de ses clients.

Spécialiste également du coaching pour les nouveaux MSP, Proximit comprend l’importance d’avoir la bonne équipe pour soutenir la croissance d’une entreprise. En constatant que plusieurs de ses clients éprouvaient des défis de recrutement dans différents secteurs d’activités — sans vouloir assumer les frais élevés des agences traditionnelles — Proximit a décidé de lancer son propre service de recrutement.

Aujourd’hui, Proximit accompagne donc ses clients dans la recherche de talents pour divers types de postes, avec une approche accessible, humaine et adaptée à leur réalité