Technicien L3

MSP OPERATIONAL CORP; Saguenay; Hybrid; CAD 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Forfait d'avantages sociaux

Rabais corporatif pour le gym

Journée bien-être

Opportunités et formations

Job summary

MSP Corp Est recherche un technicien TI Niveau 3 pour soutenir nos clients avec des services informatiques complets et personnalisés. Vous travaillerez dans un cadre hybride basé à Jonquière, QC, en collaboration avec une équipe passionnée et orientée service.

Le candidat idéal cumule au moins 5 années d’expérience, maîtrise Office 365 et réseaux, et possède un bon esprit d’équipe ainsi qu’une capacité d’analyse prononcée. Poste à pourvoir en horaire 37.5 heures semaine.

Qualifications

• Minimum 5 années d’expérience dans un poste similaire.
• Formation en informatique requise.
• Permis valide et véhicule requis.
• Enthousiaste à l'idée de travailler avec les technologies récentes.
• Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes.

Responsibilities

• Fournir un support informatique de niveau 3 à la clientèle et résoudre les problématiques.
• Réaliser des interventions avancées en infrastructure réseau et stockage (Office 365, etc.).
• Gérer les outils de suivi, de mise à jour et de rapports.
• Surveiller les systèmes et assurer l’intégrité des serveurs et des processus clés.
• Informer les clients des pannes et des maintenances prévues.
• Collaborer pour transférer les connaissances et s’améliorer collectivement.

Skills

Office 365

Réseautique

Analyse de problèmes

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Education

Formation en informatique

Tools

Veeam

VLAN/VPN/pare-feu

Routeurs

Job description

MSP Corp est une organisation dynamique et en constante évolution. Notre équipe est dynamique et multidisciplinaire, performante au plus haut niveau. Nous misons sur la diversité de notre équipe et croyons que tout candidat pourrait être le talent qui nous permettra d'atteindre un niveau supérieur. Nous optimisons la technologie et la performance en fournissant des outils puissants, un soutien commercial et des services professionnels. Notre équipe fournit des solutions complètes et clés en main avec un seul objectif en tête : garantir que nous pouvons livrer 100 % de nos produits à tout moment et en tout temps.

Alors que nous poursuivons notre croissance, nous recherchons un (e) Technicien(ne) TI Niveau 3, pour rejoindre l’équipe de MSP Corp Est.

À propos du rôle

En tant que Technicien(ne) TI Niveau 3 tu auras à travailler avec des passionnés et des experts dans un objectif commun qui est de conseiller et desservir la clientèle de façon professionnelle et personnalisée.

Lieu : Jonquière , QC
Horaire : Lundi au vendredi, 37.5 heures semaine
Modalité de travail : Hybride

Ce que vous ferez

• Assurer un support informatique de niveau 3 à nos clients en identifiant, recherchant et solutionnant les problématiques;
• Effectuer des interventions avancées en infrastructure réseau, solution de stockage, office 365, etc.
• Participer activement à la gestion des outils de suivi, de mise à jour et de rapports;
• Effectuer la surveillance de système, vérifier la disponibilité et l’intégrité de tous les serveurs, systèmes et processus clés;
• Informer les clients des pannes imprévues et des horaires de maintenance prévus;
• Accompagner tes collègues dans le transfert de connaissances et qu’ensemble, on devienne meilleurs !

Ce que nous recherchons

• Cumule un minimum de 5 années d’expérience dans un poste similaire;
• Détient une formation en informatique;
• Possède un permis valide et un véhicule;
• Enthousiaste à l'idée de travailler avec les plus récentes technologies sur le marché;
• Excellente aptitude à travailler en équipe;
• A une très bonne capacité à analyser et résoudre des problèmes;
• Aime évoluer dans un environnement en croissance, dynamique et rempli de défis;
• S'adapte bien dans les nouvelles situations et est débrouillard.

Connaissances techniques requises:

• Maitrise de l’environnement Office 365;
• Excellentes connaissances de la réseautique (VLAN, VPN, routing, pare-feu, etc.);
• Habile avec les solutions de sauvegarde (Veeam);
• Bonnes connaissances avec tout ce qui est routeurs (VLAN, VPN, routing);
• Bonnes connaissances dans la gestion des systèmes/serveurs Microsoft;

Pourquoi travailler chez MSP Corp

• Forfait d'avantages sociaux
• Environnement dynamique
• Rabais corporatif pour le gym
• Journée bien-être
• Opportunités et formations

Diversité, Équité et Inclusion:

Chez MSP Corp, nous croyons que la diversité, l'équité et l'inclusion sont essentielles pour favoriser un environnement de travail sain et innovant. Nous nous engageons à créer un lieu de travail où chacun, quel que soit son âge, son genre, son origine ethnique, son orientation sexuelle, sa capacité ou toute autre caractéristique, se sent valorisé et respecté. Nous encourageons les candidatures de personnes provenant de divers horizons, perspectives et nous garantissons un processus de recrutement équitable et inclusif.

Merci pour votre intérêt pour cette opportunité. Nous contacterons seulement les candidats dont le profil correspond étroitement aux exigences du poste.