Technicien de service (Field Service Technician) - CNC

Michael Page; Montreal; On-site; CAD 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

3 semaines de vacances

Assurance santé et dentaire

Job summary

Une société de recrutement recherche un(e) Technicien(ne) de service sur Montréal. Le candidat devra installer et entretenir des équipements CNC. Le poste demande au moins un an d'expérience et un bon niveau de communication. Un salaire compétitif et des avantages attractifs sont offerts.

Qualifications

• Au moins une année d'expérience en installation et maintenance de machines industrielles.
• Connaissances en PLC et systèmes de contrôle.
• Professionnalisme et excellent sens du service client.

Responsibilities

• Fournir un service technique de haute qualité.
• Installer et mettre en service les machines chez les clients.
• Assurer le suivi des appels de service.

Skills

Connaissance des équipements CNC

Compétences en communication client

Autonomie

Bilinguisme français et anglais

Education

Diplôme en génie mécanique, électrique ou automatismes

Tools

Logiciels CAO/DAO

Job description

Notre client, un acteur canadien dans la distribution, l'installation et le service d'équipements de fabrication métallique, recherche un(e) Technicien(ne) de service (Field Service Technician) pour rejoindre son équipe en pleine croissance. Vous serez un acteur clé du service après-vente, en assurant l'installation, l'entretien et le support technique d'équipements CNC de pointe (découpe laser, poinçonnage, presses plieuses).

Informations sur l'entreprise

Notre client, un acteur canadien dans la distribution, l'installation et le service d'équipements de fabrication métallique, recherche un(e) Technicien(ne) de service (Field Service Technician) sur Montréal pour rejoindre son équipe en pleine croissance. Vous serez un acteur clé du service après-vente, en assurant l'installation, l'entretien et le support technique d'équipements CNC de pointe (découpe laser, poinçonnage, presses plieuses).

Missions

• Fournir un service et un soutien technique à la clientèle de haute qualité.
• Interagir clairement et professionnellement avec les clients de la société.
• Effectuer le diagnostic, la réparation et la maintenance préventive des équipements CNC (lasers fibre, presses plieuses, etc.).
• Installer et mettre en service les nouvelles machines chez les clients, en respectant les directives du fabricant.
• Assurer le suivi rigoureux des appels de service via le logiciel interne et documenter précisément les interventions.
• Former les clients à l'utilisation, à l'entretien et aux bonnes pratiques de sécurité de leurs équipements.
• Fournir un soutien technique par téléphone lorsque requis, afin d'assurer une réponse rapide aux besoins clients.
• Gérer les déplacements (80% Québec - 20% Canada) et représenter l'entreprise de manière professionnelle sur le terrain.
• Collaborer étroitement avec l'équipe technique et appuyer vos collègues lors d'installations ou réparations complexes.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de service et partager les meilleures pratiques avec l'équipe.

Profil du candidat

• Diplôme en génie mécanique, électrique, automatismes ou expérience équivalente en entretien industriel.
• Expérience d'au moins une année en installation, dépannage et maintenance de machines industrielles (CNC, lasers fibre) comme FST.
• Connaissances en PLC, Siemens et logiciels CAO/DAO.
• Basé à Montréal mais mobilité requise vers d'autres sites clients selon les besoins; voyage 80% Québec - 20% Ontario/Canada.
• Professionnalisme, autonomie et excellentes aptitudes en communication client.
• Bilinguisme français et anglais indispensable.

Conditions et Avantages

• Salaire compétitif de 65k à 85k, selon expérience.
• Temps plein, du lundi au vendredi, 40h/semaine + heures supplémentaires payées.
• Avantages : véhicule de service, laptop, cellulaire, outils fournis.
• Formation complète à l'embauche.
• 3 semaines de vacances + 3 journées maladie/an.
• Régime d'assurance santé et dentaire.

Égalité des chances

MPI ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression du genre, l'âge, le handicap, l'état civil, ou sur le statut d'un individu dans un groupe ou une classe autrement protégé par la législation applicable en matière de droits de l'homme. MPI encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées.