Technicien bureautique

Cofomo; Montreal; Hybrid; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Cofomo, un leader en solutions technologiques, recherche un Technicien N1–N2 pour accompagner les projets technologiques de demain. Vous serez responsable du support technique et de la satisfaction des utilisateurs, tout en évoluant dans un environnement dynamique et inclusif. Cofomo offre des avantages concurrentiels et un plan de carrière personnalisé, ainsi qu'un engagement envers la diversité et l'inclusion.

Benefits

Rémunération et avantages concurrentiels

Programmation de carrières personnalisée

Environnement de travail dynamique

Programme de bien-être

Télémédecine 24/7

Soutien en matière de santé mentale

Qualifications

• 9 années d'expérience à titre de technicien N1–N2.
• Connaissance des environnements Windows, Bureautique, Exchange, Active Directory.
• Expérience avec des outils de gestion des services techniques.

Responsibilities

• Veiller au bon fonctionnement, installation et support des équipements technologiques.
• Soutenir les opérations quotidiennes et garantir la satisfaction des utilisateurs.
• Participer à la réparation et au remplacement des postes de travail.

Skills

Résolution de problèmes

Communication

Education

Certification ITIL

Tools

SCCM

ServiceNow

Job description

Cofomo: Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous.

Travailler avec Cofomo, c’est l’occasion de collaborer aujourd’hui aux projets technologiques de demain.

Appliquez vos compétences, vos connaissances et votre capacité de résoudre des problèmes dans un environnement enrichissant et motivant.

Nous investissons dans nos talents, nous encourageons le perfectionnement et nous vous appuyons dans toutes les facettes de votre carrière chez nous, le tout dans le cadre d’une culture inclusive qui défend les valeurs d’engagement, d’intégrité, de diversité, de passion et de créativité.

Faites partie de l’avenir – de la technologie verte, aux dernières innovations en IA et sécurité de l’information dans le cadre de projets à grande échelle pour des clients de premier plan.

Cofomo est l’endroit où vous pouvez grandir, apprendre, créer, contribuer, et être reconnu pour ces contributions. C’est un endroit que vous voudrez appeler «chez vous».

Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités :

• Veiller au bon fonctionnement, à l’installation et au support des équipements technologiques;
• Soutenir les opérations quotidiennes et participer aux projets de l’équipe tout en s’assurant de la satisfaction des utilisateurs et du respect des normes;
• Supporter la bureautique ainsi que les périphériques connexes (imprimantes, photocopieurs, fax);
• Assister les usagers, effectuer la mise à jour des postes et procéder à l’installation de logiciels;
• Surveiller les équipements TI/STI déjà en place;
• Apporter des solutions et développer des procédures face aux problèmes rencontrés.
  
  

Profil Recherché Est Le Suivant

• Posséder neuf (9) années et plus d'expérience à titre de technicien N1–N2;
• Avoir réalisé des mises à jour sur les postes de travail et les serveurs;
• Effectuer la tenue d’inventaires TI;
• Participer à la réparation et au remplacement des postes de travail;
• Déployer des images à travers une gestion de parc informatique;
• Avoir travaillé avec un logiciel de gestion de services TI (ITSM), idéalement Octopus ou ServiceNow;
• Détenir une très bonne connaissance des environnements Windows, Bureautique, Exchange, Microsoft et Active Directory;
• Connaître les notions de réseau/télécom : TCP/IP, VPN, FTP, WiFi, télécom et téléphonie IP;
• Maîtriser les logiciels de connexion à distance : SCCM, VNC, Remote Desktop;
• Posséder la certification ITIL (un atout);
• Avoir une connaissance de la méthodologie KCS (Knowledge Centered Support) (un atout).
  
  

Cofomo: Des avantages sur lesquels vous pouvez compter

Cofomo, c’est bien plus que de l’expertise technologique, c’est un endroit centré sur le bien-être de ses talents. Nous voulons vous voir évoluer, nous savons que vous travaillez mieux lorsque vous êtes heureux, apprécié, et que vous vous sentez épaulé – au travail et au-delà.

Voici quelques-uns des avantages d’une carrière chez Cofomo:

• Travail avec les dernières technologies et les meilleures pratiques sur une grande variété de projets stimulants
• Rémunération et avantages concurrentiels
• Accent mis sur la croissance, le développement et le rehaussement des compétences
• Environnement de travail accueillant et humain
• Élaboration d’un plan de carrière personnalisé et structuré
• Conseils personnalisés
• Programme de bien-être
• Télémédecine 24/7
• Soutien en matière de droit, de comptabilité et de santé mentale
• Environnement de travail hybride
• Club social actif qui organise des événements tout au long de l’année
  
  

Cofomo: Plus que le travail. Meilleure que jamais.

Cofomo, c’est beaucoup de choses, et nous travaillons sans relâche à nous assurer que nos talents aient le sentiment d’être appréciés, d’être motivés et de faire partie d’une entreprise dynamique, en pleine croissance, qui se préoccupe autant de l’avenir de ses employés que de l’avenir de la technologie. Nos employés sont le moteur de notre technologie, et nous leur accordons la priorité.

Nous favorisons la diversité et l’inclusion. Ainsi, les lieux de travail de Cofomo sont propices à l’échange de nouvelles idées, d’expériences différentes et de visions uniques, et ce, avec des personnes avec lesquelles vous n’auriez peut-être pas l’occasion de travailler habituellement.

Explorez les valeurs qui nous unissent et découvrez l’environnement dynamique, accueillant et résolument humain qui vous attend.

La culture de Cofomo évolue sans cesse, s’améliore et apprend de son atout le plus important, ses collaborateurs.

Chez Cofomo

• Vous êtes reconnu et apprécié pour vos compétences, votre savoir-faire, et aussi essentiellement, pour votre potentiel. C’est ainsi que la valeur est mesurée ici.
• Nous choisissons nos employés en fonction de leur talent. Point final.
• Tout le monde importe, tout le monde a son mot à dire, tout le monde est estimé.
  
  

Cofomo valorise les différences qui permettent à chacun d’entre nous d’apporter des contributions importantes et uniques à notre réussite et à notre culture commune. Une culture diverse et inclusive motive et contribue à un esprit d’unité, ainsi qu’à un sens profond de la justice et de l’équité.

C’est ainsi que demain se crée aujourd’hui. Une technologie de pointe pilotée par des talents de premier plan.