Technicien Audiovisuel et Support Client

Solotech; Montreal (administrative region); On-site; CAD 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive et régime d保险

Job summary

Solotech à Montréal recherche un technicien polyvalent pour assurer le bon fonctionnement des salles, vigies techniques et webdiffusions. Vous répondrez aux besoins techniques des clients avec courtoisie, développerez des relations solides et agirez comme conseiller stratégique.

Vous documenterez les interventions et soutiendrez les projets selon les exigences des clients et des horaires variables. Ce poste exige une expérience pertinente, une bonne autonomie et une capacité à travailler sous

Qualifications

• Diplôme ou diplôme équivalent en électronique ou production télévisuelle.
• 3 à 5 années d’expérience dans un poste similaire.
• Connaissance des équipements de sonorisation, projection vidéo et éclairage à niveau consommateur et commercial.
• Connaissance de Crestron, AMX, vidéoconférence (Polycom, Tandberg, Zoom, Teams), traitement audio (SymNet, Soundweb, Biamp, QSC).
• Connaissance de la réseautique et de la suite Microsoft Office.

Responsibilities

• Assurer le bon fonctionnement des salles et vigies techniques.
• Gérer les webdiffusions et répondre aux besoins techniques des clients.
• Établir et entretenir de bonnes relations avec les clients et agir comme conseiller.
• Documenter les interventions dans l’outil de billetterie et mettre à jour la documentation client et interne.
• Proposer et exécuter les maintenances et remplacements de pièces et collaborer avec les intervenants.

Skills

Bilingue FR/EN

Service client

Gestion des priorités

Communication directe avec le client

Education

DEC/DEP en électronique ou équivalent

Tools

Crestron

AMX

Polycom

Tandberg

Zoom

Teams

SymNet

Soundweb

Biamp

QSC

Réseautique

Microsoft Office

Job description

Solotech à Montréal recherche un technicien polyvalent pour assurer le bon fonctionnement des salles, vigies techniques et webdiffusions. Vous répondrez aux besoins techniques des clients avec courtoisie, développerez des relations solides et agirez comme conseiller stratégique.

Vous documenterez les interventions et soutiendrez les projets selon les exigences des clients et des horaires variables. Ce poste exige une expérience pertinente, une bonne autonomie et une capacité à travailler sous