Technician, Office work and operations

Desjardins Group; Montreal; On-site; CAD 50,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un technicien en opérations de bureau pour fournir un soutien administratif et opérationnel. Ce poste temporaire de 12 mois exige une expertise technique pour maximiser la rentabilité et la productivité. Vous serez responsable de la recherche, de l'analyse des processus et de la gestion des données, tout en formant les utilisateurs sur les solutions d'affaires. En offrant un environnement de travail flexible avec des avantages tels qu'un plan de pension à prestations déterminées et une assurance groupe, cette entreprise valorise le développement professionnel et le bien-être de ses employés. Si vous êtes passionné par l'amélioration continue et la résolution de problèmes, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Salaire compétitif et prime annuelle

4 semaines de vacances flexibles

Plan de pension à prestations déterminées

Assurance groupe incluant la télémédecine

Remboursement des dépenses de santé et de bien-être

Qualifications

• Minimum de trois ans d'expérience pertinente dans un rôle similaire.
• Capacité à adapter les méthodes et procédures pour améliorer l'efficacité.

Responsibilities

• Fournir un soutien technique pour des projets et des problèmes opérationnels complexes.
• Préparer des notes techniques pour améliorer les compétences des utilisateurs.

Skills

Analyse de données

Résolution de problèmes complexes

Adaptabilité

Orientation client

Education

Diplôme collégial dans un domaine connexe

Tools

Logiciels de gestion de données

Job description

Temporary position for 12 months.

As an office work and operations technician, you provide administrative and operational support to the organization. You strive to maximize operational profitability and productivity by adapting procedures and equipment. This may include working in one or more sub-specialties, such as data entry, data processing, and verification of database data integrity. You serve as a technical expert and provide discipline-specific support for your unit’s activities, initiatives, and processes. The ability to tailor your approach as needed is therefore essential. You research and analyze processes, information management, and data processing. You draw on your sound decision-making skills to solve technically complex problems and recommend ways to change or adjust methods and procedures to make them as effective and efficient as possible.

You serve as a resource person for your unit’s activities. More specifically, you will be required to:

• Provide technical support for projects and complex operational issues
• Carry out specialized technical studies, research, and analysis. Serve as a resource person for the submission of solutions and action plans
• Roll out and maintain software and manual and automated processes. Train users
• Prepare technical notes to enhance the skills and knowledge of users and their teams
• Help practitioners follow your unit’s standards and processes and use its business solutions, tools, and systems
• Support your unit’s continuous improvement

What we offer*

• Competitive salary and annual bonus
• 4 weeks of flexible vacation starting in the first year
• Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement
• Group insurance including telemedicine
• Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment

*Benefits apply based on eligibility criteria.

What you bring to the table

• College diploma in a related field
• A minimum of three years of relevant experience
• Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
• Knowledge of French is required

Action oriented, Customer Focus, Decision quality, Differences, Nimble learning, Situational adaptability