Team Lead, Marketing Digital Platforms

BBA inc.; Mont-Saint-Hilaire; Hybride; CAD 90 000 - 150 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurance collective

0dpargne-retraite

Conge9s annuels et maladie

Remboursement des frais de cellulaire

f0 Teleworking flexible

Résumé du poste

Rejoignez BBA inc. comme Chef.fe d3equipe, Plateformes marketing num9riques, et pilotez lfcture des plateformes, du Brand Center au CRM, en assurant performance, qualite9 de l19expe9rience et exactitude des informations.

Vous travaillerez avec les contenus, les TI et des partenaires externes pour traduire la vision marketing en feuilles de route concr95tes et mesurables. Le rol93e est un leadership appliqu95 et requiert 10+ d99exp93ience.

Qualifications

• Gestion dficacité et leadership d19ficience dans des plateformes numériques
• 10 ans dexpérience ou plus en plateformes numériques, analyse TI et technologies marketing, avec gestion dfquipe
• Connaissance du CMS, SharePoint, GA4 et SEO technique
• Capacité à relier les choix technologiques aux objectifs daffaires et aire un cas daffaires solide
• Expérience en gestion de projets num9%riques, budgets et fournisseurs en collaboration avec TI
• Anglais avancé et frane7ais avance9s pour collaborer 2canada et e0 le9tranger

Responsabilités

• Piloter la feuille de route des plateformes num9riques et garantir leur alignement avec les plans strat94giques
• Diriger lfquipe numérique et les projets ( budgets, échéanciers, fournisseurs)
• Gouverner le Brand Center et collaborer avec les TI et les partenaires externes
• Concevoir et suivre des KPI de performance, proposer des ame9liorations
• 1valuer et guider linte9gration dun futur CRM avec l116tage
• Optimiser lexpe9rience utilisateur et larchitecture du site (SEO, GA4)
• Identifier et adopter les outils dIA utiles et construire le cas daffaires
• Manager le portefeuille de projets num9riques et communiquer les re9sultats e9 la direction

Connaissances

Leadership inspirant

Vision orientée résultats

Gestion d'équipe

Connaissance des technologiesmarketing

Anglais avancé

Formation

Formation en systèmes d'information, marketing numérique, administration ou domaine connexe

Outils

CMS/SharePoint

GA4/Analytique web

SEO technique

CRM (Salesforce, Dynamics, HubSpot)

Description du poste

Votre futur rôle au sein de notre équipe

Joignez-vous à BBA en tant que Chef.fe d'équipe, Plateformes marketing numériques au sein de l'équipe Marketing et communications stratégiques. Dans ce rôle, vous serez responsable de notre écosystème de technologies marketing (site web, Brand Center, analytique, GEO/SEO et, bientôt, un CRM développé avec notre équipe des ventes) et veillerez à ce qu'il soutienne les objectifs d'affaires de BBA.

C'est un rôle de leadership appliqué. Vous orienterez la feuille de route de nos plateformes et la traduirez en projets concrets, en veillant en tout temps à leur performance, à la qualité de l'expérience et à l'exactitude de l'information.Le numérique évolue vite, et nous comptons sur vous pour que nos plateformes suivent le rythme. Vous travaillerez de près avec vos collègues responsables des contenus et du narratif d'entreprise, et assurerez la liaison avec les TI, de même qu'avec nos partenaires numériques externes.

Vous pourrez compter au quotidien sur une équipe de trois personnes: un conseiller principal web technique, une conseillère contenu web, et une coordonnatrice de projet numérique.

Avec nous, vous aurez l’occasion de…

• Traduire la vision marketing en feuille de route des plateformes numériques, en lien avec les plans stratégiques et opérationnels de BBA
  
• Mettre en place des indicateurs de performance clairs pour nos plateformes, encadrer le suivi réalisé par votre équipe et recommander des améliorations
  
• Piloter l'évolution de bbaconsultants.com avec notre partenaire web: priorités et mises en production
  
• Conseiller sur l'expérience utilisateur et l'architecture du site: navigation, parcours, pages piliers et données structurées
  
• Mettre en œuvre notre stratégie GEO/SEO avec nos partenaires pour renforcer la présence de BBA dans les résultats de recherche et les réponses des outils d'IA
  
• Encadrer la gouvernance du Brand Center (SharePoint) avec l'équipe de marque et les TI, en cohérence avec la stratégie de gestion de contenu d'entreprise (ECM) de BBA
  
• Jouer un rôle actif dans l'évaluation d'un futur CRM avec l'équipe des ventes: besoins, intégrations, données et gouvernance
  
• Repérer les outils d'IA et numériques utiles à l'équipe et à l'entreprise, en bâtir le cas d'affaires et en guider l'adoption
  
• Diriger l'équipe numérique, gérer les projets numériques (échéanciers, budgets, fournisseurs) et rendre compte de la performance à la direction
  

Vos qualités et vos valeurs rejoignent notre culture d’entreprise?

• Vision tournée vers les résultats
• Désir de motiver et de former la relève
• Leadership inspirant
• Rigueur et sens de l’éthique
• Vif intérêt pour l’univers technologique
• Fascination pour l’innovation
• Capacité d’échanger et de transmettre ses connaissances
• Volonté de transformer le monde pour le mieux

Les certifications et requis du poste, en bref

• 10 ans d'expérience ou plus en plateformes numériques, analyse TI, technologies marketing ou rôle similaire, incluant de la gestion d'équipe
• Formation en systèmes d'information, marketing numérique, administration ou domaine connexe
• Sens des affaires développé: capacité à relier les choix technologiques aux objectifs d'affaires et à bâtir un cas d'affaires solide
• Expérience à présenter des recommandations à la haute direction et à influencer sans autorité formelle
• Expérience démontrée en gestion de projets numériques, de budgets et de fournisseurs, en collaboration avec les équipes TI
• Capacité à transformer les données analytiques en recommandations d'affaires claires
• Fluidité technique en CMS, SharePoint, analytique web (GA4) et SEO technique, suffisante pour tester, remettre en question et guider une équipe technique
• Connaissance du GEO et grande aisance avec les outils d'IA générative
• Expérience en CRM (Salesforce, Dynamics, HubSpot ou autre), un atout important
• Capacité à parler le langage des TI et à le traduire pour les gestionnaires et la direction
• Expérience en services professionnels, un atout
• Niveau d’anglais avancé afin de favoriser une bonne collaboration avec les bureaux de BBA et/ou les clients situés dans les provinces canadiennes anglophones et à l’international (la fréquence d’utilisation de l’anglais peut fluctuer d’occasionnelle à quotidienne en fonction des projets en cours)
• Niveau de français avancé afin de favoriser une bonne collaboration avec les bureaux de BBA et/ou les clients situés au Québec

Un aperçu de la rémunération globale de BBA

• Salaire de base annuel
• Prime annuelle pour tous.tes les employé.e.s régulier.ère.s
• Banque d’heures
• Remboursement des frais de cellulaire
• Régime d’assurance collective dès le premier jour d’emploi, y compris l’assurance invalidité et un programme de télémédecine
• Régime d’épargne-retraite
• Vacances annuelles et congés de maladie
• Prime pour la recommandation d’employé.e.s

BBA prend en compte de nombreux facteurs pour déterminer le salaire de base annuel, notamment la région, le marché, la formation, l’expérience de travail pertinente et confirmée, une évaluation technique, les qualifications, les certifications et d’autres compétences pertinentes.

Chez nous, vous profiterez de nombreux avantages

• Occasion d’agir comme mentor.e de notre relève: on investit dans nos gens et on les aide à se développer
• Culture d’entreprise qui valorise l’expertise
• Participation à des projets d’innovation
• Flexibilité d’horaire qui allie présence au bureau et télétravail
• Entreprise en pleine croissance offrant de multiples possibilités
• Culture de collaboration entre les différents services et avec nos clients des opérations
• Agilité et écoute: vos idées se transforment en initiatives concrètes