Tax Pro Bilingue Saisonnier — Virtuel (FR/EN)

Intuit, Inc.; Rouyn-Noranda; On-site; CAD 33,000 - 44,000; Full time

Job summary

Intuit Inc. offre un poste d’expert fiscal virtuel axé sur l’assistance à la préparation des déclarations de revenus des particuliers, en français et en anglais.

Vous guiderez les clients dans l’utilisation des logiciels TurboTax, effectuerez des vérifications et traiterez les demandes relatives aux produits et services. Ce rôle nécessite au moins 2 années d’expérience rémunérée en préparation de déclarations et une forte orientation service client, avec disponibilité pour un horaire flexible

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans dans la préparation de déclarations de revenus.
• Maîtrise d’un logiciel fiscal professionnel pour déclarer des revenus personnels, y compris éléments complexes.
• Capacité à expliquer des concepts fiscaux en termes simples et à interagir avec les clients via des outils vidéo et audio.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leur déclaration des revenus à l’aide des produits TurboTax d’Intuit.
• Utiliser les ressources gouvernementales et professionnelles pour répondre aux questions des clients.
• Documenter les interactions et maintenir des dossiers précis dans un cadre virtuel et client-face.

Skills

Bilingual (français/anglais)

Service client

Conseil fiscal

Utilisation d’un logiciel fiscal

Souplesse horaire

Tools

CRA RepID

Job description

Intuit Inc. offre un poste d’expert fiscal virtuel axé sur l’assistance à la préparation des déclarations de revenus des particuliers, en français et en anglais.

Vous guiderez les clients dans l’utilisation des logiciels TurboTax, effectuerez des vérifications et traiterez les demandes relatives aux produits et services. Ce rôle nécessite au moins 2 années d’expérience rémunérée en préparation de déclarations et une forte orientation service client, avec disponibilité pour un horaire flexible