Superviseur/superviseure - restauration rapide

McDonald's; Clarenceville; On-site; CAD 18,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Soir

Matin

Jour

Fin de semaine

Job summary

McDonald's recherche un(e) responsable d'équipe pour superviser la formation du personnel, veiller à l'hygiène et aux normes de sécurité, et garantir la qualité du service.

Vous gérerez les plaintes des clients, assurerez les connaissances sur les genres culinaires de l'entreprise, superviserez la préparation et la livraison des plateaux, et établirez les horaires de travail. Le poste est basé au Québec, avec des horaires variés (soir, matin, jour, fin de semaine).

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Expérience de 2 à 3 ans recommandée.
• Formation du personnel et maintien des normes d'hygiène et de sécurité.
• Gestion des plaintes clients et respect des normes de qualité.

Responsibilities

• Assurer la formation du personnel pour ses tâches, l'hygiène et les normes de sécurité.
• Veiller à ce que la nourriture et le service répondent aux normes de contrôle de la qualité.
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations.
• Posséder des connaissances sur les genres culinaires de l'entreprise.
• Superviser et vérifier la préparation de plateaux.
• Superviser et vérifier la livraison de plateaux d'aliments.
• Établir les horaires de travail.

Skills

Gestion d'équipe

Formation du personnel

Hygiène & sécurité

Contrôle qualité

Règlement des plaintes

Gestion des horaires

Education

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Job description

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Assurer la formation du personnel pour ce qui est de ses tâches, de l'hygiène et des normes de sécurité
• Veiller à ce que la nourriture et le service répondent aux normes de contrôle de la qualité
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Posséder des connaissances sur les genres culinaires de l'entreprise
• Superviser et vérifier la préparation de plateaux
• Superviser et vérifier la livraison de plateaux d'aliments
• Établir les horaires de travail

• Work Term: Seasonal
• Work Language: English or French
• Education:
• Experience:

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Tâches

• Assurer la formation du personnel pour ce qui est de ses tâches, de l'hygiène et des normes de sécurité
• Veiller à ce que la nourriture et le service répondent aux normes de contrôle de la qualité
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Posséder des connaissances sur les genres culinaires de l'entreprise
• Superviser et vérifier la préparation de plateaux
• Superviser et vérifier la livraison de plateaux d'aliments
• Établir les horaires de travail

Programmes du gouvernement

• Employeur reconnu

Options de conditions d'emploi

• Soir

Expérience

• 2 ans à moins de 3 ans

Options de conditions d'emploi

• Matin
• Nuit
• Jour
• Fin de semaine

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Prestations d'invalidité

Avantages financiers

• Assurance-vie

Autres avantages

• Autres avantages

Soutien pour les jeunes

• Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes
• Hours: 30 à 40 heures par semaine